我想這是一種不好之經驗分享有關威寶之客服, 話說我前一個月的通話帳單182元未繳,但由於本身已有汎亞門號因此也不以為意想說等這個月帳單來了,再一起繳. 但麻煩來了當然被停話了. 昨天把帳單至7-11繳完後, 打580給客服不誇張我等了6分鐘才接到客服, 告知我已繳交話費但它確說抱歉需將繳款收據傳真至02-77311308以資佐證. 今天早上我真的做了, 12點再撥客服等了2分鐘,他又找了2分鐘, 回來跟你講沒收到.還是沒辦法復話.
這就是發生在我身上的故事, 我想退掉這個門號但我得付一筆不小的費用. 所以想申請威寶門號的大大考慮一下.這樣的customer Service我想是不及格的.
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