小弟在七月中旬的時候到嘉義的威寶直營門市去申請第2支門號+手機..(因為第一支給老爸使用了)..那時候我申請986的費率..沒想到這幾天收到帳單的時候才發現..撥打麻吉網的費用居然是另外計費的..沒有辦法抵扣986所贈送的網內通話費...這點讓我感到相當錯愕...當初在申請的時候..我已經有告知門市人員..我有使用麻吉網..但是門市人員並沒有跟我說986所贈送的網內通話費..不能抵扣撥打麻吉網費用..等於是要另外計算...而且在威寶官網也沒註明..僅僅說"5、本資費方案贈送之優惠不包含MVPN通信費。"在麻吉網的網頁上面也沒註明...
問與答裡面也只提到:我繳的186/386/586等主要資費的月租費可以拿來抵「麻吉網」的通信費嗎？ 可以。
那請問986未啥不一起加註說明上去..你們不也把986放在主要月租費裡面嗎??
這樣誰知道阿!!相較之下中華的F2在官網上面就註明的相當清楚...打電話給威寶的客服..也只是冷冷得到"一大堆官方說法跟道歉兩個字"這不是事先就應該要公告或告知消費者的嗎??結果什麼都沒講..沒註明..也沒公告...等到消費者申辦了以後..才自己發現原來986撥打麻吉網是要另外計費的...這樣我覺得威寶的門市人員 是夠了..
反正我已經反應上去了..接下來就看威寶怎樣處理???
各位大大也請給我一些建議..看要怎麼處理???感謝
門市人員也一樣都沒有告知...而且今天打到威寶客服去跟他們申訴..結果聽了老半天的官方說法和一大堆道歉...最後說要幫我詢問有無解決的辦法再回電給我...結果到現在已經過了3個多小時了..又是音訊全無...又在一次見證了威寶客服處理事情的態度之差..令人不敢恭維
沒事多爬文。有問題先爬文。
爬文有益身心健康！
，網內影像電話和語音網內都打了不少，不能抵在那986那送那986網內和影像有什麼用，我看費率先改回來586好了
，這樣子搞986真的有點廢了，不能把986發揮到即至.............
找了之前的討論, 似乎都以為 986 可以抵...
包括no7city427 不是也這麼認為嗎?
網站公告在哪邊呀, 怎麼沒看到?
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果然不同的電信公司有不同的玩法,
不能把中華的 F2 理所當然爾推論到威寶.
不然會倒大楣的.
這樣 986 真的是廢物了.
網內: 很難找到網內, 所以打不到網內986.
網外: 絕大多數是網外, 比 586 的資費貴.
市話: 使用威寶的人都會自動減少撥打市話, 所以用不了那麼多.
多媒體: 同樣的價格中華 983 可以多好幾十倍的傳輸量.
沒有麻吉網, 986 根本就是廢物, 還不如網內外不分 3.6 元/ 分.
Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.
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