遠傳電信爆收傳輸費

話說
我在一月初買了一支HTC Aria
當時是用續約價去辦
因為他說要先續約才能去辦遠傳775無限飆網
最好等兩天以上
我等了兩天遠傳也傳簡訊過來說我續約成功
我就去了門市辦了775無限飆網
因為我之前都沒有用上網服務
所以他說我2G轉3G要等兩個工作天轉換
才能使用上網服務
一月十四日早上
遠傳傳了一封簡訊說上網服務開通完成可以使用
我就上網開始摸索HTC是有多快
手機很好用
但收到帳單
傳輸費五千多
二話不說馬上打給客服
我問說我不是有無限上網775嗎
怎麼還要收我傳輸費
他的回答是

"你在一月十四號上午十點到下午兩點那段時間是不含在775(無限飆網)的費用內"

"要再十四號的兩點過後才有在775的優惠使用"

我可以說是暴跳如雷
因為我當天是一起辦理轉換3G也一起辦了上網775
那開通當天他傳給我的簡訊難道是詐騙陷阱?
所以我回了他

"請問合約裡面有這條下午兩點開通之後才可以使用嗎?"

"既然3G的上網開通了為什麼775方案卻要下午兩點"

我很想問這兩天轉換工作天他們到底做了什麼
我可以理解2G轉3G需要時間
那775方案的開通需要到開通當日的下午兩點?
那封簡訊先是吸引我瘋狂開心上網
然後延後開通讓我照價付費
那擺明了就是要詐騙我的傳輸費
這種電信業者我還用了五年
這種電信業者我全家還在用
能相信嗎?

各位評評理 難道這是新的詐騙手法?
2011-02-11 20:16 發佈
把簡訊留下來!!!

跟他吵翻吧!!!!!

不怕!!你有簡訊做後盾~~

管他幾點~~

簡訊裡面沒有說幾點~~

真是大騙子

dq52041 wrote:
話說我在一月初買了...(恕刪)



太扯了!!!客訴他
當初辦iPhone也是拿到就上網了
也沒跟我說幾時開通什麼的
也沒有多收我錢

因為我也是使用一兩天之後
才跟我說上網費率已經開通...

蘋果日報的爆料投訴
電話專線:0809-012-555 傳真專線:0809-013-666
電子郵件:news@appledaily.com.tw
不過我想遠傳也沒再怕,它們加盟店3天兩頭被投訴
事情已經解決了
不過誠心的提醒各位
在第一次辦無限上網的時候
還是多打一通電話確認是不是已經可以無限飆網
這樣就不太會出現像我這種情況
當然希望各家電信都能夠知道這種情況
這樣大家才能夠繼續相信自己愛用的品牌門號
就因為這些因素

我一拿到遠傳的門號後

直接打客服去那邊

說要關掉我所有的功能

只要能打電話跟發一班文字簡訊就可以了

我超討厭遠傳的

即使要用0元(月租180)IPHONE給我我也不要跟他簽約
智慧型手機中內建的服務很多都會自動更新~~
只要門號有開通上網,就算樓主沒上網,手機還是會自動更新及被收費唷!
建議樓主先申請帳單明細確認並請客服查個清楚
相信問題可以順利解決啦!^^
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