所以台灣大哥大0月租方案推出時，就去辦了
不用綁約，一分鐘6元，比其他月租的，算起來真的划算
前些日子想說台灣大哥大推出新方案，市話299只要月繳99
算一算也不錯，就打了188至台哥大客服，想詢是否可以轉換此方案
當下客服人員告訴我，要名下沒有台灣大哥大門號的才可以
便和客服抱怨0月租又沒綁約，對公司又沒捐失
客服人員也很親切的協助，幫我訊問
隔日回電給我，告知可以申訴這方案，但是，要申請新的號碼才可以
本人有些不悅的強調，就是不想換號碼，客服人員於是幫我轉給主任
管到主任後，問題，開始來了
主任沒幫我處理任何問題，就一直重複告訴我
0月租就是為了要拓展台哥大的市場，這方案的用意是%#@$#@
（可能是主任級的，宣揚公司政策習慣了吧
）當下真的聽不下去，就直接要求和更高層的主管通話……
當晚，一位李經理即回電給我
沒想到，問題更大，李經理告訴我：
一、本人不能申訴市話299只要月繳99的方案，第一位客服人員的說法有誤
本人告知這位經理，反正，就想用這方案，何必一定要本人把門號轉出（np）再轉回來
然後，李經理又說了一個晴天霹靂訊息
二、本人的門號不能np到任何地方去
本人好奇的問，不是沒綁月嗎？為何不能np
李經理的意思為：
沒綁約，但因為「門號期限」的系統設定問題
所以要到使用期限到，才可以NP
因李經理態度不好，又和第一位客服說法南轅北轍
本人很不高興的說要找上層主管
李經理說：「我就是這單位的最高主管！」（就是不用再申訴啦
）本人：「所以我目前的狀況完全沒有處理的辦法？」
李經理很直接了當的說：「沒~~~辦~~~法~~~」
當天，為了日後問題，本人特別前往直營門市，確定這些門市人員的講法
「0月租是沒綁約的，唯一問題就是錢若未用完，就是沒了，隨時可以np」
隔天，非常不爽的開始申訴台灣大哥大
申訴窗口提供給網友，就不用再上網找啦
一、行政院消費者保護委員會：http://www.cpc.gov.tw/
二、NCC申訴窗口：http://freqdbo.ncc.gov.tw/ppcs/index.aspx
三、台灣大哥大線上申訴
目前台灣大哥大的回應是：
本人可以NP了，只要先去繳240元，然後確定要np時，還要打電話告訴某某專員
列為「個案處理」，然後通知系統設定有的沒的……
一整個來說，就是台灣大哥大0月租……真的是陷阱
ps.更好笑的是，只要再預繳，門號的使用期限就會再延長哦
再ps.別說是本人誤會台灣大哥大還是什麼的，所有通話，真的不爽到全部錄音哩
再再ps.有同問題要申訴的，連稿我都可以直接mail給你啦
唉，不是會吵的孩子有糖吃，而是台灣大哥大這種處理方式，真的太……
不過台灣大哥大的公司教育真……不錯
本人和李經理對話時，因覺得該經理態度滿差的
於是直接在電話中詢問：「我們這些對話都可以公開散佈？」
號稱客服最高主管李經理說：「可以！」
