中華電信話費疑問?

事情是這樣的
小弟在去年10月因為更換手機
簽約搭配了上網吃到飽1343(583+760)方案
前2個月的帳單應該是沒啥問題
但這個月收到帳單時發現一個令我詫異的問題

本月帳單中中華電信附帶一封說明文件
說明本月開始將把月租費用跟通話費改為整月繳?
意思大概是這樣
本來我的月租費是收繳款當月
通話費是繳上個月的
說明中提到這個現象並說明這個月就不用收月租費
因為上個月繳過了

但是帳單上卻很奇怪的收我9百多塊補差額的部分
經打080得之結果
中華說明是因為我的方案就是要繳1343
因為我通話費只打了3百多
扣掉通話費我還需補足差額至1343

但是!!!
文件說明不是說到我因為上個月已經繳了760月租費
這個月理應要將費用先扣除760塊
才能再用補足的名義把話費補足不是嗎
中華說要再請稅務人員打電話跟我解釋
這有什麼好解釋的
收了第2次月租費應該是沒錯吧!!!

有人本月狀況跟我一樣的嗎
2011-01-24 14:30 發佈
583(月租費)+760(上網吃到飽費用)=1343
所以意思是583是你一個月可以打的電話費,760是你每個月的上網費,所以一個月是1343,兩個是分開的,並不是說你電話打了300多,可以扣760,小第本身在通信行工作.
先感謝 追求真實 大大您的回覆
小弟知道您說的

就如文中小弟說到
帳單有說明修改月租費計費區間事項之文件
本月帳單亦無提到mpro月租費項目(上個月及上上個月都有)

這個月理應就是扣除760塊mpro費用才未列入
補收差額因為要補足1343而扣的更多??

這點讓小弟很納悶
minyoung wrote:
先感謝 追求真實 大...(恕刪)

上個月繳的月租是12月的
新制後
1月的月租,2月才會跟你收

總之
你把帳單貼出來比較清楚
Hope`& wish wrote:
上個月繳的月租是12...(恕刪)


恩~~本來是以為說有人跟小弟一樣的
所以想說說明一下有問題的人就清楚
而且很少在網路公開自己的東西
所以沒貼出來~~

小弟貼了12月份及本次1月份的帳單明細
12月份還有mpro月租費
1月份就沒有了
可能就如同 Hope`& wish 大大說的下個月(2月)才會收
1月份就不收
但1月份因為簽約的問題必須補足差額??
還連不用繳的mpro都補??
因為綁約所以要自認倒楣??

附帶說明一下~~小弟因為工作個人名下有多支中華門號~~
所以帳單上有些費用有優惠~中華電信並沒有收足1343~~
希望不要有正義魔人來說都已經優惠了還嫌之類的話
請就MPRO費用 就事論事~~




minyoung wrote:
恩~~本來是以為說有...(恕刪)


帳務單位的客服有來電說明了嗎?
小弟不才

猜測一下

樓主這門號是否是有基地台優惠,或是員工公務方案

(前提是沒記錯的話,因為一般方案印象中不會有最低應繳金額的條約在)

對一般人來說沒有基地台優惠就不會有補收的問題

樓主的問題是MPRO打折後760一月份開始變成後收

又樓主因為有MPRO所以是週期一的帳單

所以一月份MPRO出0元

造成這份帳單並沒有達到最低應繳金額

所以要補收



tmnxxxxx wrote:
小弟不才猜測一下樓主...(恕刪)


tmnxxxxx 大大說的沒錯
小弟此門號確實有您上述優惠
但~針對mpro月租部分
因為有了優惠又扣了小弟一次這樣屬合理??
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