剛申裝wimax回家測試完全沒訊號

昨天興致沖沖跑到某家電信wimax(ps:暫且不說明是哪家，我要看後續這家公司的處理態度)
然後回家測試的時候，完全沒有訊號。
我有打給客服人員，今天工程師有過來查看，
證實本區完全都沒有訊號。

剛剛客服打給我:
「真的很抱歉，因為本區確實無訊號提供，造成您的不便，請見諒!」

我跟他說我想把合約撤銷，或是你們公司對於無訊號如何處理?
他說沒有辦法，因為wimax為行動上網，不保證每個區域都有訊號。

我心裡在想:
這是我住的地方，別家人家手機沒有訊號，也可以獲得比較好的處置方式。
上面寫的申裝地址是我家，我家沒有訊號，起碼月租費也要減一些吧。

我知道他權力沒那麼大，我請她轉主管，主管於這一兩天會回覆給我。
損失的錢可以當成買經驗，但是我想知道這家公司到底如何對待客戶的。
還是有吵有糖吃?

依照民法226 227(不完全給付)與消保法的規定是可以解除合約的。
或是民法365物之瑕疵，減少價金。

我還在看這家公司的服務態度，如果很差勁，推說合約你已經簽了，就要照那樣走。
我會建議大家不要用wimax，因為涵蓋率不是99.99%。

這樣我身為弱勢的消費者，算是澳洲來的客人嗎?