那時候還天真的以為只要有訊號就有3G,但是小弟殊不知威寶3G的速度竟然越來越慢.
這時還安慰自己至少比三大業者有部分2G還好了.
可以從來沒有想到小弟因為某一件事需要到台中市中國醫藥學院住個一段時間,這時讓我心碎的事情發生了.
3G的訊號滿格,但是就是不能上網,
第一次打電話跟客服反應後,
客服跟我說,好~我再跟工程單位反應
隔了一個禮拜沒有改善,又打電話反應一次.
客服的回覆是"工程單位回報一切沒問題",
當下無言,我回答:可是我就是在這裡無法上網呀!
客服跟我說,好~我再跟工程單位反應
隔了一個禮拜沒有改善,又打電話反應一次.
客服的回覆是"工程單位回報一切沒問題",
當下無言,我回答:可是我就是在這裡無法上網呀!你們工程單位說沒有問題,是不是請你們工程單位打電話過來確認呢?
客服跟我說:好~我再跟工程單位反應,
隔了一個禮拜沒有改善,隔了一個禮拜還是沒有改善,又打電話反應一次.
我當下先說:小姐~工程單位是不是回報沒有問題?
客服回答說是的!
我跟客服說:我就是在這裡無法上網呀!你們工程單位說沒有問題,我請你們工程單位打電話過來,可是我從來沒有接過工程的電話
客服回答:他們回報已經跟你聯絡過了.
我跟客服說:那請你調客服打給我的電話紀錄給我看.
客服跟我說:抱歉!這可能沒有辦法
於是我就結束我的通話了,我隔天就去辦了中華電信,我寧可多辦一個3G上網也不要辦威寶了
威寶電信應該改名叫莊孝維電信
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有收到幾位大大的回應,小弟要先說明幾件事
1.已經提到訊號滿格了,現在的狀態是訊號滿格,無法上網
2.有提到是在中國醫藥學院,沒有特別說明到在其他的地方,用同樣的筆電跟網卡在別的地方是ok的,所以跟設定沒有關係,並且是用威寶賣出去的網卡,這在設定上就應該沒有問題
3.這篇主要的部分不是沒有訊號,是有訊號但是不能上網,以及反應問題的客服應對和莊孝維的態度
