免費流量為20MB + 優惠30MB,合計50MB
(因此,50MB 以內免費,超過後以NT$0.0008 /128 Bytes計費)
於10/18起生效,即在手機上安裝 3G WATCHDOG 軟體以監控上網流量
並安裝 3G 開關軟體(名稱忘了,是藉由修改APN的名稱來開關3G上網的)
統計至10/31止,我3G上網共使用 18.37MB
18日啟用,10月份共使用 14 天,除以31天,約為0.45
因此10月可用流量為 50 X 0.45 約為 22.5MB
心裡想:應該沒超過,只要扣 150 X 0.45 = 67.5 元
P.S. 我幾乎都在家上網,僅測試幾次3G上網功能
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但今天收到 10 月份帳單,一看就充滿疑問
在「簡訊及加值服務」的「行動上網傳輸費」費為 457.78
10月使用14天的Smart 150的月租費是 67.74,如下:
遠傳 Smart 150月租費(99/10/18-99/10/31) $ 67.74 (約等於 150 X 0.45)
但扣款的金額卻不是 67.74,而是 59.19,如下:
(遠傳 Smart 150折扣20MB傳輸(99/10/18-99/10/31) -$59.19)
而優惠贈送的部分扣抵 88.79,剛好是 59.19 的 1.5 倍,如下:
(上網傳輸量優惠30MB*24個月(99/10/18-99/10/31)(優惠至101/10/17) -$88.79)
合計: 扣抵 147.98
而10月份3G上網費用合計為 67.74 + 457.78 = 525.52
假設3G watchdog 有問題,而我確實使用超過 22.5MB,多出的費用為 457.78
反推回去計算,我超用的流量為 69.85 MB,如下:
457.78 / 0.0008 = 572225 X 128 Bytes / 1,024 = 71528.125 KB / 1,024 = 69.85 MB
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馬上打客服電話,說明上述情形,但未能解決問題---(不滿意+1)
對方回答的大意是說:「她看不到我的上網流量詳細資料,因為這是「客戶隱私」
必須申請詳細帳單,確認我的上網流量是多少」
我覺得如果沒有觸犯法律,客戶打客服電話要查詢流量,卻無法立刻查詢,實在很沒效率
結果只好申請詳細帳單,約2~3天後,看看是怎麼回事
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對這個事情,我有個疑問,想向各位請教:
3G Watchdog 計算流量準確嗎?有沒有可能出現什麼問題?
再來是針對遠傳的服務能力感到有點失望,提供的服務水準不夠
如果不是法規限制,建議應開放客戶透過客服或自行上網查詢詳細帳單
我今年去大陸,親戚借我一張中國聯通的2G SIM卡
只要通過認證,即可在中國聯通的網站登入並查詢自己的詳細通話、簡訊等記錄
包括通話日期時間、通話分鐘秒數、對方的電話號碼等資訊
覺得非常方便
親戚使用3G上網,電信業者也會經常以簡訊通知目前的使用流量
使用者也可選用各種流量套餐,預付費用,到達上限後就無法連線
避免像這裡偶爾可看到有人po文說收到破表帳單的情形
加上在我家測試遠傳3G時,速度很不理想(我家在市區)
準備這個月就把 Smart 150退掉(要繳 1200 違約金)
等iPad 3G上網方案出來,先去中華電信借用3G網卡或sim卡來測試速度
理想的話,就考慮搭配中華電信方案,並取代家裡的光纖網路
P.S. 看來沒有3G吃到飽的話,還是別用3G上網比較保險
免得收到破表的帳單...
