[亞太電信] 撥打0700網路電話不能抵贈送的網外通話費

KenLin1932

KenLin1932
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樓主

2010-10-25 13:16

上星期小弟新家升級了Seednet 0700網路電話,以前都習慣只打出去顯示02的電話代表號
最近升級後可以使用0700的號碼撥入,小弟人在外想說撥0700的網路電話回家(沒有安裝傳統市內電話)
結果這月收到亞太的電話帳單,多了一筆市內電話通話費 ...打電話去亞太客服查詢~
亞太客服說0700不算網外

故不再贈送的通話分鐘內需要另外計費

真是奇怪的計算方式亞太計費方式不是只有兩種 , 網內免費網外依費率計費...既然我有贈送的網外分鐘數
為什麼0700就不能算在內

幸好金額不多,幾十塊錢而已,但是感覺很糟!
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2010-10-25 13:16 發佈

文章關鍵字亞太電信網外通話費網路電話 0700

jingfu

jingfu
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2樓

2010-10-26 15:41

直接問客服，0700是亞太門號嗎？不然怎麼不算網外？
不過比較有可能是行動分網內、外，然後市話另計吧？

ducklin.yaya

ducklin.yaya
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3樓

2010-10-26 17:15

這要看業者的帳務系統怎麼認定。畢竟070才剛出來不久.....

我台哥大門號用聯名卡扣款，所以生日當天打給網內的通話費享有完全減免的優惠，但是，帳單來的時候我傻眼了，
因為，MVPN群組的通話費竟然沒有在『網內』減免之內。因為帳務系統設定的優惠減免的項目是『網內通話費』，
並沒有MVPN群組通話費這一樣，我反問客服，難道MVPN群組不算是網內嗎？客服回答會反映給帳務單位，這幾年來
也懶得再問了。如果有跟我一樣用聯名卡扣款的網友，注意一下自己生日那個月的帳單吧！