台灣大哥大－『熱線號碼』加值服務終止案

歪先生
個人積分：44分
文章編號：1386513

44分

樓主

2006-07-01 20:18

二、使用說明
基於公司運作及營運上之考量，本公司「熱線號碼」加值服務自95年7月1日起停止提供該服務，原已申裝本服務之用戶權益不變。

為不影響用戶權益，本公司將自95年6月24日起於本公司網頁公告。

為配合本服務之終止，原列於次要資費表第21項之費率將同步刪除。

三、預定下線日期: 95年7月1日

http://service.taiwanmobile.com/servlet/Satellite?cid=1128593280185&pagename=Consumer%2FPage%2FconMainPageT&aID=1151563032898

2006-07-01 20:18 發佈

文章關鍵字台灣大哥大加值服務終止案熱線號碼

歪先生

歪先生
個人積分：44分
文章編號：1386527

44分

樓主

2006-07-01 20:25

除此之外,還多此一舉公告"台灣大哥大第三代行動通信業務－『熱線號碼』加值服務終止案"
http://service.taiwanmobile.com/servlet/Satellite?cid=1128593280185&pagename=Consumer%2FPage%2FconMainPageT&aID=1151563032912

台哥大3G本來就沒提供『熱線號碼』,實在感覺很白目

說明
1. 本服務僅提供予本公司2G月租型用戶，被指定門號限台灣大哥大門號、一般市話及國內長途電話。

http://service.taiwanmobile.com/servlet/Satellite?cid=1127891224408&pagename=Consumer%2FPage%2FconMainPageT

appleprince

appleprince
個人積分：13分
文章編號：1386675

13分

3樓

2006-07-01 21:31

真可惜，熱線號碼真的是很好用的說。
月租費只要加50元就可以享受一般時段1.2元/分的通話費。

我沒換手機，而是簽通話費回饋的合約，每個月回饋150元通話費，等於是付出50元，每個月有125分鐘免費電話可打給女朋友，換算每分鐘才0.4元。

hanf12523

hanf12523
個人積分：14分
文章編號：1389863

14分

4樓

2006-07-03 0:30

我想我的台灣大號碼也沒什麼好留的了^^

我看全部NP到華電算了(家人全台灣大)

米米比比

米米比比
個人積分：13分
文章編號：1390015

13分

5樓

2006-07-03 1:24

哇
我從有手機就用到現在的
熱線居然要停止了
唉
那台灣大哥大還有什麼好處呢...

『只要上壘，就有反攻機會!』杜哈亞運金牌-中華隊2番-張建銘

no7city427

no7city427
個人積分：49分
文章編號：1390267

49分

6樓

2006-07-03 6:30

熱線是適合電話費都打網內，且費用是介於401~801之間的費用，算是給低用量的人使用，停了這個對台灣大哥大有什麼好處嗎？或許是要讓用戶打網內逼你多多使用愛ka401 or 801的費率吧!問題有的人跟本打不到800分鐘這麼多。

coolscott

coolscott
個人積分：98分
文章編號：1390541

98分

7樓

2006-07-03 9:51

米米比比 wrote:
哇
我從有手機就用到現在的
熱線居然要停止了
唉
那台灣大哥大還有什麼好處呢...

自從蔡家入主台灣大哥大，所有福利都在減少中，而且很不長進，也不想做台灣一哥，反正只要有錢撈就好。這實在非消費者大眾之福，就是因為競爭才有普及的大哥大，我實在是不想看到一家獨大情形再度出現。看到現在這麼爛的台灣大哥大，收訓沒好多少，有沒有3G無所謂，費率不用太便宜，公司也不提供更先進技術，只要有賺錢就好，這種經營企業手法，真是讓覺得不齒。看看現在台灣大哥大直營門市都沒什麼人，就知道這家企業已經不太想再成長，現在我都鼓勵我周遭朋友，NP到中華電信吧。台灣大哥大已經不是以前孫道存時代的台灣大哥大了。

no7city427

no7city427
個人積分：49分
文章編號：1390821

49分

8樓

2006-07-03 11:24

其實電信三雄都差不多，喜歡優惠給一半，台灣大哥大在地生活，遠傳大三網，元氣費率(網外市話費用偏貴)，真希望新進威寶業者能帶給三雄壓力，但目前還不夠成威脅，要等用戶夠了佔一定市佔後才有可能，這樣三雄就會急跳腳了，現在威寶該做的事就是訊號盡快讓室內室外都通，數據上網速度能再快一點普遍沒中華遠傳快，這樣才有可能讓用戶急急上升

coolscott wrote:
自從蔡家入主台灣大哥...(恕刪)

xcvb2006

xcvb2006
個人積分：23分
文章編號：1391296

23分

9樓

2006-07-03 13:55

coolscott wrote:
自從蔡家入主台灣大哥大，所有福利都在減少中，而且很不長進，也不想做台灣一哥，反正只要有錢撈就好。這實在非消費者大眾之福，就是因為競爭才有普及的大哥大，我實在是不想看到一家獨大情形再度出現。看到現在這麼爛的台灣大哥大，收訓沒好多少，有沒有3G無所謂，費率不用太便宜，公司也不提供更先進技術，只要有賺錢就好，這種經營企業手法，真是讓覺得不齒。看看現在台灣大哥大直營門市都沒什麼人，就知道這家企業已經不太想再成長，現在我都鼓勵我周遭朋友，NP到中華電信吧。台灣大哥大已經不是以前孫道存時代的台灣大哥大了。

TCC現在是財務導向...
財務部門會去精算所有的成本和收益...
報酬率太低的方案都有可能被停掉...
一切以股東利潤極大化為考量...
所以有費率方案被停掉也無須太訝異....
現在TCC張總可是從TSMC挖來的財務高手喔!!

no7city427 wrote:
其實電信三雄都差不多，喜歡優惠給一半，台灣大哥大在地生活，遠傳大三網，元氣費率(網外市話費用偏貴)，真希望新進威寶業者能帶給三雄壓力，但目前還不夠成威脅，要等用戶夠了佔一定市佔後才有可能，這樣三雄就會急跳腳了，現在威寶該做的事就是訊號盡快讓室內室外都通，數據上網速度能再快一點普遍沒中華遠傳快，這樣才有可能讓用戶急急上升

遠傳就更不用說囉....
從遠傳開台....
就是財務導向....
消費者根本佔不到遠傳的便宜...
遠傳的費率方案絕對用戶好好體會什麼叫做羊毛出在羊身上
大三網很像是敲凱子的費率...
得先繳入場費....而且沒有任何免費服務...
還得消費個兩三千元.才開始有3元/分鐘的低價出現...而且還不能回歸溯往..
從頭到尾用戶根本都沒佔到便宜...
使用這個方案的用戶就像是被賣了還在幫忙數錢....
難怪一堆人在網路拿遠傳的LOGO做消遣,
小弟還聽過一個新說法:
"只有遠傳,沒有距離".火星說文解字:只有遠傳讓用戶的口袋跟遠傳的EPS沒有距離.

中華自從民營化後..雖然官股還有四成多...
但是必須兼顧民間股東利益...
也開始財務導向...
所以會搞出元氣方案也沒啥好奇怪的.....
只是目前還有幾點不錯就是....
帳務系統比較讓用戶有安全感....
不會搞出一些有的沒有的...
錯帳幾乎都會認錯,不會去凹到用戶...
對比某家業者的態度..
很多人當然願意回到CHT的懷抱..只要CHT的收訊一直改善進步.....
CHT董事長眼光有放比較遠....
比較敢砸錢投資設備
(3G整體設備衝第一,單單3g基地台數預計2007/06到達4500,目前已有3000)
這才像做電信服務業...
帳務系統比較讓用戶有安全感....

至於威寶....
如果虎頭蛇尾...
(雖然收訊有在改善,但是改善的速度過慢,消費者其實是很沒有耐心)
只有開台(2005年底)3000個站台+今年到位600個站台=預計2006年底大約3600台...
沒有像孫先生時期的TCC那樣努力衝(連repeater都可以至少衝破一萬支,難怪競爭力沒問題)
可能會不成氣候....
目前的收訊只有龜速改善..
威寶整體收訊涵蓋對台灣消費者的使用習慣而言是無法接受的..
小弟個人是不滿意啦..
但因為有看到改善..所以暫時勉強接受...
就留校查看....
不過小弟自己還是有寄望威寶....
(因為電信三雄絕對需要外來刺激,電信服務才能進步,消費者才能享受物美價廉的行動通訊)
期盼威寶迅速的把收訊品質做起來.....
這可是妳的開台承諾喔!
有很多新聞報導都可得知許董可是誇下海口的!!!
還有威寶官網都可以找到品質承諾!!(威寶賴的掉嘛??????)
威寶經營理念
超越: 以最佳的系統涵蓋,最優異的網路品質,最強的研發技術,最有效率的經營管理,最精緻的貼心服務超越同業

威寶願景發展
優質的網路系統:以優於現有的2G,2.5G的網路品質,良好的涵蓋率,讓客戶充分享受3G優質.高速之寬頻影像行動通訊服務.

依照威寶的標準來檢驗,威寶當然得跟2G和2.5G一起比啊...
根本就還是跟電信三雄相比差很多...
如果有心做電信服務業...
請威寶許董(金仁寶集團掌門人)格局再放大一點....
追加基站設備建設到總數至少4500台(跟CHT的2006/06的目標總數,CHT已經簽約了喔)..
要超越撼動電信三雄的話.
建議追加到5000台...repeater學學當年孫先生掌舵的tcc架設至少1萬支...

然後整頓督促工程部門要主動積極一點去掃除收訊死角....
(

附註1)(

附註2)(

附註3)
要整編工程部門組個專業的路測單位+厲害的系統優化單位...
規劃調整好整個系統...
維運要精實一點...努力隨時保持電信設備不掛點...
根據無論是外國或是台灣的過往經驗...
精實精強的收訊涵蓋,優異的通話品質,穩定高速的數據傳輸才是威寶立於不敗之地的最佳後盾..
搭配有節奏有創意且靈活的行銷戰術(費率與手機).
消費者才會投奔威寶.....

附註1:(很多熱門的公共場所根本不努力去增強室內涵蓋...單單很多人潮洶湧的購物圈..室內涵蓋慘不忍賭)

附註 2:(雖然台灣基地台抗爭嚴重是事實,但是這竟然卻已經變成所有業者推卸責任的藉口囉!小弟無論是任何一家業者申告自己的收訊涵蓋不良,或是協助他人申告涵蓋不良,都會去透過各種管道去探聽抗爭狀況,其實有很多是工程部門在擺爛,就抬出被抗爭,然後就了事囉!用戶就拿該業者沒輒囉!很多工程師根本沒碰過抗爭,真正遭到抗爭都是在現場生命受威脅下拆站台或是停止繼續站台施工,在中部很多鄉鎮常見,台灣絕大部分的人民還是很善良的,生存都來不及囉,誰要抗爭基地台啊,抗爭新聞都是被放大來看,也因此給了電信業者合理的怠惰藉口,不然最起碼在用戶家裡架設repeater啊!)

附註3:(就威寶來說.小弟無論是自己申告或是協助他人申告過程中,都遇到工程單位給的答案遭到抗爭,可是透過各種管道了解,哪來的抗爭啊.威寶的內部問題推到抗爭.在小弟的無抗爭狀況的舉證下,還建議架設地點,然後經歷四個月就在每次惹到小弟大動肝火的聯繫中,總公司把錢撥下來就改善了所申告收訊不良的區域涵蓋)

cute65

cute65
個人積分：0分
文章編號：1391615

0分

10樓

2006-07-03 15:34

appleprince wrote:
真可惜，熱線號碼真的是很好用的說。
月租費只要加50元就可以享受一般時段1.2元/分的通話費。

我沒換手機，而是簽通話費回饋的合約，每個月回饋150元通話費，等於是付出50元，每個月有125分鐘免費電話可打給女朋友，換算每分鐘才0.4元。

各位大大放心啦~

我剛剛已打電話去客服確認過了
熱線號碼還是有在服務的啦
不管是異動取消還是新申請.都OK啦
呼...還好..

..我可是超依賴熱線的...
特惠時段一分鐘還不到一元..去哪找這麼便宜的費率啊