狀況說明：5/22送台北站前店送修我的j98，之前已經為修過一次，這次是第二次，都是螢幕的問題，而我申請一支備用機(j98)，結果都收不到訊號，就回去換了一支(j98)，結果幾個小時之後，這之螢幕又不能顯示，再回去換一支(j98)，但隔天，手機又出了問題，不停的重開機，當天晚上又回站前店，換另外一支(I99)，用到現在很正常，但今天(6/5)下午接到工程師的電話，說什麼因為手機要換新的，但殼要用舊的，而且早上我手機沒開機，沒聯絡到我，所以就沒經過我的同意就把我的電話簿及簡訊都刪除了，並要我明天去拿我手機，但我覺得我好像不被尊重，為什麼要刪我的電話簿，也不幫我做備份，而phs手機的品質又哪麼差，常常出問題，為什麼最後還是消費者倒楣，請給我一個交代及賠償。
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過了大約2星期吧，0968-968-968打給我，我都沒接到，後來我在家裡接到了，是一位小姐，非常的有禮貌，說他們非常重視這個問題，他們看到我的來信也嚇到了(工程師的態度)，然後問我沒有沒傳輸線，大眾電信要送我一條，可以用它來儲存電話簿，以及下載鈴聲及桌布，他們以後會特別注意。
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而在2天後，我收到郵差的掛號，是大眾電信的掛號，裡面還有一張卡片，以及傳輸線。
ps:雖然說他們的手機很爛，但由這件事得知，他們還是個用心的公司，所以還有救啦，phs加油!!
我媽的pg-901也壞了，送建北維修中心比較快喔~~現場維修!!
