遠傳..莫名其妙被續約了

njprup3vm0

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樓主

2010-09-24 20:28

剛剛收到一封簡訊

﹝親愛的遠傳用戶您好，感謝您參加遠傳的續約專案.......OOXX﹞

昨天是有接到一通遠傳的電話，說一些什麼優惠回饋給企業客服的用戶，往後每個月都可以折抵250元的通話費

不過我沒說我要續約阿

有網友有相關經驗嗎

這有辦法取消嗎?回到門號無榜約的狀態

本來想跳中華了耶

2010-09-24 20:28 發佈

文章關鍵字遠傳

andy-fan

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2樓

2010-09-24 20:42

njprup3vm0 wrote:
剛剛收到一封簡訊﹝親...(恕刪)

續了就續了吧，總比手機優惠好，
但是我怎麼找不到折抵250元的通話費的續約專案啊？
你的是折抵18個月嗎？
MVPN都是折抵24個月!

綠壁虎

綠壁虎
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3樓

2010-09-24 21:11

這種電話都有錄音
只要回答要或好就等於同意續約了
以前小弟也接過差點就掉進陷阱了

rcpeter9788

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4樓

2010-09-24 21:25

andy-fan wrote:

續了就續了吧，總...(恕刪)

這到不一定,
要是續約IPHONE或HTC的專案,
把手機賣掉的價差比每月250多太多了

jing0613

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5樓

2010-09-24 21:58

一般的折扺，都是超過之後折扺~~沒有比較好~~

例如：
你的資費如果是200，要打超過200之後，他才會折扺~~
就是說，當你打300，你還是要付200，100是用250扣掉的~~
多的不會自動補到下個月~~

所以，換手機，還是跳槽會比較好喔~~

(個人經驗是這樣)

bonegogogo

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6樓

2010-09-24 22:12

這個我上次有續過一次, 就是每個月扣一些錢

這次約期一到, 遠傳又馬上打電話來問要不要再續約 = ="

還強調, 期約中如果有看上哪一支手機, 可以馬上無痛接約~

反正就是想要留住客戶啦~~~

這次我就不打算續約了, 電話中還問我為什麼不想續約 = ="

我都說再考慮~再考慮~

其實我也比較想跳到中華英雄去~

小畜牲

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7樓

2010-09-24 22:12

njprup3vm0 wrote:
剛剛收到一封簡訊

...(恕刪)

叫客服取消折抵金額
這種金額折抵最少還要再加一年約
但如果續約購買手機，可以直接變成購買手機優惠約

就是....折扣只是口頭約，之後購買手機是紙本約
以紙本約為主

如果有折抵的話，原本的約到期也不能跳到別家
現在電信公司都用這招榜客戶...

打電話跟客服吵吧!!
不然不可能會讓你退掉折抵的約

vance9999

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8樓

2010-09-25 8:08

綠壁虎 wrote:
這種電話都有錄音只要...(恕刪)

這樣,那些公司會不會太賊了
應該還是要事後簽名才算 ,
不然在電話中怎麼可能把條文一條一條說清處呢 ?
連有些申請文件當場簽完還可以回家"審閱"詳細條文三天才生效
這個怎可電話說個好,就生效,不給反悔呢 ???

tommy2001a

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9樓

2010-09-25 8:40

最近我也跟威寶有一樣的狀況, 請客服調錄音出來確認,最後就取消了

祝你成功囉

＊小憶＊

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10樓

2010-09-25 17:28

njprup3vm0 wrote:
剛剛收到一封簡訊﹝親...(恕刪)

你可以打撥打888客服中心，跟他說你要取消續約它好像只要補交優惠費用就可以了!
因為我前陣子有接到我也續約了！
舉例：我是用765的續約折抵350變一個月租費415 但是優惠內容和765一樣沒變，中途手機壞掉可以去門市辦理續手機的續約之前的通話費折抵續約就當送給你!
如果是要退掉合約我用了3個月想退這個合約賠償金只賠350元*3個月=1050元好像是用滿一年後毀約金都1200元的樣子(這裡有點忘了) 你打客服問問看好了!!