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中華電信的文字遊戲 MVPN (not mCool)

八月手機帳單中有些費用怪怪,打去中華電信客服詢問,才知道電信業者果然愛玩文字遊戲欺騙社會。不知道有沒有其他人傻傻分不清楚,分享一下個人經驗大家參考。有LAG莫怪

案例一: 【9/3 更正案例一:已確認,mCool 49上限的確是299,並沒有額外費用。】

我申請手機上網mCool 49,中華說什麼無論瀏覽多少網頁,費用上限就是299。
mCool官網請參閱 http://mcoolclub.emome.net/mcoolplan/q2_mcool49_01b.jsp
每月只要49元,每日不到2元
超過贈送封包量也別擔心,無論超過多少,最多每月只收299元

《以下不正確資訊已刪除》


案例二:
公司與中華合作MVPN方案,中華業務宣稱,凡參加MVPN者,網外一率七折優惠。

實際情況是:話費超過個人月租費,多出的費用才有七折優惠。
以我為例,月租費383,通話費要超過383以後,多出來的部分才有七折。林北傻傻以為全部網外都七折。又被呼巄,冷涼卡好

結論:大家都說電信業者超婊,是真的
2010-09-02 12:36 發佈
案例一怪怪的
我申請mcool 49
收費就是基礎費率(183)+最高299(每個月都爆表)=482
昨天中華客服才跟我說,mCool 49 的49元月租費會另外計算,不包含在網路 299元,所以 單論上網費用,應該是 49 + 299 = 348 才是吧

我帳單中也有一個獨立的49元費用
水能載舟,亦能煮粥! wrote:
八月手機帳單中有些費用怪怪,打去中華電信客服詢問,才知道電信業者果然愛玩文字遊戲欺騙社會。不知道有沒有其他人傻傻分不清楚,分享一下個人經驗大家參考。有LAG莫怪

案例一:
我申請手機上網mCool 49,中華說什麼無論瀏覽多少網頁,費用上限就是299。
mCool官網請參閱 http://mcoolclub.emome.net/mcoolplan/q2_mcool49_01b.jsp
每月只要49元,每日不到2元
超過贈送封包量也別擔心,無論超過多少,最多每月只收299元

實際情況是:上網費用最高299,但是月租費49元要另外算。也就是費用最多會收到 49 + 299 = 348。
X的,我申辦前還特別打去中華客服詢問過費用,客服也沒說月租費與傳輸費用分開計算,不講清楚,有意還是故意?

案例二:
公司與中華合作MVPN方案,中華業務宣稱,凡參加MVPN者,網外一率七折優惠。

實際情況是:話費超過個人月租費,多出的費用才有七折優惠。
以我為例,月租費383,通話費要超過383以後,多出來的部分才有七折。林北傻傻以為全部網外都七折。又被呼巄,冷涼卡好

結論:大家都說電信業者超婊,是真的
...(恕刪)



這家亂收錢已經不是一朝一夕了...
宏達電=台灣的驕傲 中華電=台灣的恥辱 (避免破財,儘量不交或提防用中華的朋友)
vul4 wrote:
案例一怪怪的...(恕刪)

mcool吃到飽是規定上網需經emome通路
且主要限定在http類型和youtude的資料傳輸(其他還有些像goolemap似乎也有包)
也就是說拿手機來看網頁和看youtube是在此範圍
除此之外使用別的程式上網都不在mcool299內所以會多加錢
有些客服或許會建議申辦mcool時關掉internet的通路以必避免多的費用產生
關閉internet後大多數emome不支援的軟體即無法使用
但還是有少部分軟體可藉由emome中的internet上網 也就是大大多餘費用的產生來源

水能載舟,亦能煮粥! wrote:
八月手機帳單中有些費...(恕刪)


案例一的部分原po應該再檢查一下,因為正常來說我的帳單也是跟樓上的一樣,月租183,mcool49。我的每個月帳單上限也是183+299=482 ,除非我的話費有打超過183。

我弟也是申請mcool 49的.最多也只收到299元.沒有像大大那樣的狀況..大大要不要再打客服問一下!
不然被多收費用就虧大了..

我也是申請 183 + mcool 49

之前對帳單,.算起來也是超過 299 (月租49+連線費 減來減去)

所以有打去客服問, 不過講了一堆, 我還是算不出來 , 很難懂加上我數學不好

不過大概是因為我電話都沒打超過183, 所以扣來扣去, 他們的算法真難懂
梆部弗魯里斯特 wrote:
mcool吃到飽是規...(恕刪)


謝謝您的提醒

小弟申辦前有爬文,申辦時已經特別交代要關閉internet,應該不是誤闖禁地產生的費用
昨天客服解釋是因為mCool 49 有基本的免費封包數,一但使用超過免費封包數,多出的部份開始計費,上限是299元,這部分我可以理解。

但樓上幾位大大都沒有額外的49元月租費? 這部分真的跟昨天客服回覆我的答案不同,好奇怪。小弟今天會再問清楚,順便PO上帳單大家參考一下

Anyway,謝謝大家熱心回覆

那49元可能是整整一個月的破月費吧
樓主是不是在6月底申辦的?
可以看看帳單是否有補收月租費這項

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