今天去換MicroSIM卡給我的iphone4用 (不是炫耀..)
一進服務站，馬上就有一個熱心的阿姨過來問候需要什麼樣的服務。
我表明要換SIM卡，阿姨就去幫我抽了號碼牌，並將我帶到等候區去，馬上燈號喊到我了。
熱心的阿姨又將我帶位到指定櫃台..(搞得我好像小朋友一樣)
坐下來之後，櫃檯的小姐當然也是我需要什麼樣的服務。
我說 : 我要換Microsim卡.. (同時遞上雙證件+300元)
小姐問說 : 您之前有換過了嗎? 答: 沒有
小姐接著說 : 合約內用戶皆免費提供一次更換Sim卡的服務 (就是免費啦 A_A)
過程間 聽到旁邊神腦的櫃台好像有點爭執，關於提前續約的問題..
氣沖沖的民眾跑來我這個櫃台 (當時只有開放這個櫃台@_@)
大概的意思是 手機壞了 買新的很貴 都用了七八年了 提前續約不行嗎?
這時候聽到櫃檯小姐跟該位先生說 "抱歉，請稍候一下"
接著在服務台的阿姨就衝了過來..連忙跟我道歉..又跟該位先生道歉，並將該位先生指引到另一個特定服務的櫃台
氣沖沖的先生馬上就和善起來了@_@...
換Sim卡不過3分鐘..整整聽到了 4次"抱歉" 2次"對不起" 6次"謝謝" ...
真希望公家單位能學習一下民營後的中華電信 T_T
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