和約還是要看仔細好，關於大安區吉品通訊

七月十四日前往台北大安區 吉品通訊 辦理手機續約的作業，
原本是打算繼續續約中華，
但店家好心告訴我續約不划算，建議NP手機比較便宜，
想想也沒差因為身邊使用遠傳的人數也頗多，
於是就同意NP了。

我原本使用的是中華電信383的費率，
於是我問了店員有沒有三百多的費率這樣續下去？
店員說有，365元月租，兩年約，tattoo只要三千六，
想說OK於是就答應了，
由於手機需要調貨，就在店內稍作等候，
期間和店員也聊的很愉快，關於足球，關於待會要去東區這邊搭捷運很麻煩等等，店員也很好心的說可以騎蹟車載我到捷運站。
店內氣氛很好，店員態度也很棒，深深覺得來到一家很棒的通訊行。

過了不久，他們店家老大打電話給這位店員，說了幾句話後，店員和我說，要不要改續約250，月租費比較便宜，而且手機也便宜，只要兩千九，說這好像是比較好的專案。
我當然不疑有他的說好，但是我根本不曉得，遠傳根本沒有250的基本月租，只有250的加值專案。
由於這位店員一直找不到250的表單，就打給他們老大，他們老大說，拿365的表單就好。
於是店員就拿出單據給我打幾個勾勾告訴我這幾個地方填寫就好，
於是我就拿了365的表單，上面寫了什麼250的方案，
因為自以為賺到了就很開心的填寫完表單，填完之後還問店員，所以我接下來每個月繳250就好了？店員說對。

不久後他們老大回來，把新手機遞上給我，並進行很仔細的檢查瑕疵工作，龜毛到令我這種在數位產品店打過工的都覺得很誇張，貼保護貼的過程更是仔細。

結束後店員還載我到最近的捷運站，就這樣結束了一天很愉快購買手機的行程。


隔天我前往上海，回來後已經是一個多星期後的事情，也收到了第一張賬單（好像有出國漫遊，就會在出國期間到回來時候寄一張漫遊帳單給我，還滿不錯的制度我覺得，不用核對出國到底花了多少費率。）

但是我看完整張賬單覺得很奇怪怎麼有兩個費率
一個是大雙網365，一個是Smart250，這樣算了算也就是我一個月基本費率至少要繳納615？
也和店員說的差太多了，於是我馬上致電 吉品通訊，這次是個女店員接的電話，
我詳細的告訴他整個情形後，他只淡淡的回覆說，簽了約就是你和遠傳的問題了。
但還是說要幫我問問遠傳有沒有比較好的處理方式。

過了幾天後都沒接到回覆，於是我又打電話給店家，
這時又是同個女店員接的，他還是說，這是你和遠傳的問題，要解約250就要附違約金。（我一直想沒有辦法補那七百元的差價退250嗎？當然這很天真。）
然後接下來一直說當初和約上有寫，我當然知道和約上有寫，但當初填寫表格的情況根本就是店員一直和我說一個月繳納250就好，月租費比較便宜，手機也便宜。

我最後只好說了一句：「所以妳們店員和客人講金額時從頭到尾轉達錯誤就不用負責任嗎？」我一直覺的這是一種誤導。
店員回答我：「是的。」
就這樣結束了通話。

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我必須說整起事件是我當初沒有把和約看仔細（但想想看仔細也不一定懂，因為我一直覺得他們是拿另外一種費率的表單給我填寫，可能只是因為250的拿光了暫時拿其他的。）
整個購買手機得過程店家態度也都很棒，是我這麼多年來愈過最好的。
只是在事後處理的部份實在令我火大。
只能奉勸大家填寫表單的時候務必一項一項的問清楚，因為你不知道，眼前的店員是不是真的搞清楚狀況。
而不是像我一樣的相信店員，只問了一句：「所以以後我每個月總共只要付這樣嗎？」
就放心的填寫下去了。