小弟今天打電話到遠傳客服888問東西
問一問之後客服小姐跟我說她看了我的帳單每個月差不多490左右
她說我這邊是什麼貴賓級的客戶(我的費率哈啦頭家290是多貴賓= =,頂多是老客戶)
然後現在有回饋客戶的活動,贈送每個月150的回饋金
也就是我沒參加活動的帳單若是490,參加這個活動之後帳單馬上幫我扣掉變成340
如果我這個月帳單本來是290,就還是照常付290,不會再扣150。
我就想說有那麼好康嗎?客服小姐說只要我不要跳槽其他業者,
這個每個月的150回饋金是不會跟我要回來的。
而且參加這個活動不會影響到我之後八月到期,若要續約買新手機的優惠價。
天下沒有白吃午餐,我不太放心,後來我問了好久
又知道
這個活動持續18個月,18個月之後我如果還想繼續參加也可以
但是活動期間我如果取消參與這個活動,比如兩個月後我犯建要取消這個優惠活動
即使我不是停用門號,跳槽其他業者,我一樣要把150*2=300吐回去
我就覺得好奇怪,這個活動的目的是在搞什麼鬼?
加上客服小姐好像有業績壓力似的希望我參加這個活動,我就更不放心了。
想上來問各位大大,這個是在搞什麼名堂?
(我說要考慮看看,客服小姐還說兩天後要再打給我= =)
ddkpt wrote:
但是我不懂為什麼我中途取消這個優惠活動
還是要把享受過的回饋金吐出來,即便我沒有停機或者跳槽。
對他們來說你等於是毀約,其實沒違約金就不錯了
舉個例子:
我台灣大哥大綁30個月每個月優惠減免月租費200元
我也沒拿手機,優惠也要一個月一個月慢慢減免
我也認為我中途不想要這個優惠了頂多把每個月200元看是用了幾個月補繳回去就好
但是,SORRY~還是得先繳違約金2000元...
ddkpt wrote:
我的帳單每個月差不多490左右...
...我之後八月到期
雖然開版大有約期還沒到,我還是給你個小小建議
你的通話量看起來也不大,等約滿了不如從頭家290改成精省298
搞不好現在就可以改,畢竟298月租費比290高,就我認知來說應該是調高費率遠傳沒理由不給換(?)
先上圖讓你做比較
哈拉頭家290

哈拉精省298

我左看右看,290比298好的地方只有平日網外通話費五折
再看一下298的優惠
(1)網內3分鐘免費硬是比290多1分鐘
(2)網外免費30分鐘跟290一樣,但298當月未使用完可遞延至下個月使用,290不行!
(3)網內影像通話2分鐘免費,290無。
我覺得(3)很好用,有時幫女友買東西電話裡講不清楚,直接用視訊電話給她看就不怕買錯了
當然最重要還是開版大超過290部分的通話費主要打給網內或網外,這一點你自己就要好好評估了。
之前我一直推薦一個朋友改用298,今天他狠爽的跟我炫耀:我上個月電話費才300多一點耶~

特別說明一下,290跟298的網外免費30分鐘都不包含市話
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