請問一下收訊不好怎麼辦

我是使用中華電信的，
對中華的服務也沒話說，

不過有個缺點，就是，他在我家沒訊號，連打進來都不行！

已經反應有一兩年了，反映次數也不知道幾次了，
得到的解答都是以下兩種，

1：我在幫您跟工程師說。
2：工程師會幫您調好訊號！

然後問題幾年還都沒有改善，
偏偏我家連遠傳，和信，甚至是PHS信號都一級棒！

只有中華不行，
今天終於起乩，再打電話去問～

客服：先生，我們會在幫您反映～

終於受不了啦～
我問他說我記得消基會說過可以無條件解約！
他回答：喔～那是消基會說的，跟我們業者沒有關係！

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請問，我要從哪搬出一條法令來保護我的權益呢？
或是我有任何有用的方法來解決這種問題呢？
目前打算先跟蘋果申訴～再做後續打算！

其實，我只是想收訊變好＝＿＝解不解約都沒差，可是問題得不到改善，
也只能解約跳到收訊的到的電信業者吧！