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威寶用戶請留意(切身之痛)


這可能是威寶的規定,沒有對或錯,只是想提醒用戶,話說本人四月份帳單未收到(上個月未收到也申請補寄帳單也

繳交了,之前一 年六個月都按時繳交),5月14日收到簡訊催繳(5月14日是繳款截止日),之後申請補寄帳單,5月21

日 收到補寄帳單,5月22日就被停止發話了(連客服也沒辦法打),我不知道其他電信是怎樣的規定,可能更嚴苛也

說不定,只是我覺得沒收 到帳單有很多原因,用戶也申請補寄帳單了,就這樣7天就被停止發話了,完全不重視用戶的

權利,說切就切,唉....只能再一次提醒威寶用戶(能不能收到帳單也不是我們能控制的),只能多留意了或多準備另

一家的電信門號,已備不時之需.


2010-05-22 22:40 發佈
文章關鍵字 用戶
tim6581 wrote:
這可能是威寶的...(恕刪)

一定要帳單才能繳費嗎?

樓主平時都怎繳帳單的?
一直都是收到帳單才繳費阿,便利商店繳,電子帳單轉帳有些銀行不支援,謝謝.
tim6581 wrote:
一直都是收到帳單才繳...(恕刪)

講真的啦
信用卡帳單如果這樣
銀行不會把你暫時停卡或送聯徵嗎?
不可能嘛

沒收到帳單
就去門市繳費就好了

郵局ATM繳威寶帳單也不用手續費
真的沒辦法就用ATM跨行轉了

敢問樓主住那個鄉鎮市區呢?
請問樓主出門上班/上課的時候會不經過威寶直營/特約門市 順手去查詢一下會很困難嗎

hoshino01 wrote:
請問樓主出門上班/上...(恕刪)


我都打123去查這個月多少錢 用信用卡線上繳費 = =

哪裡都不用去....
第一我已申請補寄帳單,原則上等他寄來應該沒有問題吧.

第二我是21日晚上收到22日就被停止發話,我想應該不多人收到帳單就迫不急待即刻馬上去繳費吧.

我是住台北市,相信不是每個人住家附近都有便利商店吧,威寶帳單又不能在統一便利商店繳交

我要表達的是至少尊重一下用戶的權利吧,沒收到帳單也申請補寄了,收到帳單隔天就停止發話,真的那麼急迫嗎?

而且也沒欠款過,至少也發個簡訊通知會停話,讓用戶有個準備吧,一聲不響就停了,真的會不知所措.發文也是想醒

用戶多留一點,以備不時之需,不然哪天遇到了,心理就有個底囉,不然威寶某些會費率真的是不錯.
tim6581 wrote:
第一我已申請補寄帳單,原則上等他寄來應該沒有問題吧.

應該有問題
我已經說銀行的例子了

再者
申請補寄帳單就能延遲繳款不被停話,也只是你片面的想法而已

回到原點
平常每個月大概何時收到帳單自己應該清楚吧?
同理,繳費期限到哪天自己也該清楚吧
在這期間應該自己懂得應變
敢問你用哪家銀行帳戶的?

至於"收到帳單隔天就停止發話"
你覺得威寶會知道你哪天收到帳單嗎?
帳單是平信,根本很難預估確實送達日期
樓主不用懷疑威寶好像故意在你收到帳單隔天就停你話
其實不管哪一家電信公司都差不多吧
(用過遠傳 台哥大 現在用威寶)
只要繳費期限快到了
沒收帳單的話
有經過威寶門市
就可以進去列印帳單了

之前辦493費率規定要用轉帳的
到也省了一些麻煩
不用為了繳費而傷腦筋
這個問題我問過客服
他們說 繳費期限過三天後 會傳簡訊跟你說未入帳
簡訊收到過七天(也就是過期十天) 就會限制發話了
而且這是系統設定 沒辦法改的

而且單期帳單沒有超過兩百的話
是不會寄送帳單的喔
要等到下個月才會寄送喔

威寶是帳單過期三天才會發簡訊吧
因為代收的金額才會入帳
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