台哥大3G行動上網官方費率:
說明:我的帳單部份
1.3G月租費為699/31=22.55*使用12天=270.58元
2.扣抵帳單為己預繳2400,每月扣抵200
3.上網傳輸費為4595-減免4494=101元,客服說因使用傳輸量超過收費上限800元,所以要多收800-699=101元
(只用12天也要收101元)
4.台哥大資費方案收費上限為800元,所以只能收我800/31天=25.8*使用12天=309元,但上面帳單(含預繳)收我
371元,多收了我62元. !!是否所有台哥大首期3G吃到飽客戶都被多收??!!
有打客服專線反應和留言,客服說計算方式為先收699的比例天數,再收己達800元上限,故再收101元(800-699)
我反應我只用12天且帳單為何不用4/10-5/9,客服說這是大家認知上的問題,這是這樣收費.
請大家評評理,是我認知有問題,還是台哥大認知有問題,1個人62元不多,但如果有10-20萬客戶加首尾期都被溢收,加起來也有好幾仟萬以上.合理嗎?
