[問題求助]陌生人的手機帳單 已解決~

幾經波折之後，
先收到交通部的移交通知，
之後就接到遠傳客服人員致電道歉，
並表示不會再把二位不相干人士的相關信件再寄來我們家，
遠傳電信回覆的公文中只提一位，但是另一位我想是比照辦理了。

因回覆的公文中都有一些證號在，我也不知道貼上來，
會不會有相關的法律問題，所以就不貼了，請大家包涵。

再次感謝幫忙的網友，
也希望大家有類似的情形，
不要讓自己的權益睡著了~




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第一次在01發文~請教問題，
如有不妥或有誤的再麻煩大家指正。


事情是這樣子的:

小弟家裡前陣子開始收到一張不明人士的手機帳單，
雖然說是同姓，卻不是我們家或我們家附近的人，
老爸也看過了，也不是我們家的親戚。

我弟跟我都有打電話到客服專線反應過了，
帳單上的這個人不住在我們這個住址，我們也不認識，
請他們不要再把帳單寄到我們家裡來了，

但是得到的結果都是一樣的：
一定要電話號碼的本人才能變更帳單的地址。
(這部份我可以理解，當然不能隨更改)
客服人員有表示，會持續連絡這位手機號碼的登記人，
再請他做變更。

老媽還叫我拿戶口名薄，去跟他們看一下，
看能不能請他們不要再寄了。
(這招我覺的滿好笑的，所以沒有做)

之後也沒有其它的辦法，只能把一直寄來的帳單寫無此人，
原封不動退回去。

但最近沒再收到帳單了，換收到財務公司的催討信。

看到催討信，這時開始有不舒服的感覺了，
再一陣子，會不會有人找上門來要錢。

關於這張帳單的問題，
如果電信業者久久還是沒有連絡到號碼的所有人，更改帳單地址，
經我們多次反應，還是堅持不肯停止寄送帳單或催討信，
不知道有沒有相關的法律條款可以強制要求電信業者不要再寄來了，
再請四面八方的達人幫忙協助一下，感謝~

目前催討信都退回去了，等下次再收到時再補圖~

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5/4更新~
可能再也收不到之前的催繳信了~
今天晚上回家，又收到一封更不一樣的了~
背面~



正面有處理過了~



晚上再跟家人確認~
前後共有二位不同名的帳單..一位幗傳 就是附照的這位，
另一位叫 幗翔，二位都是陌生人，
這家電信業者是 X傳 ，現在先會從金管會方面先詢問~

信件先照相了...之後比照之前處理...退給郵差伯伯~