在此先向各位大大描述一下：
因為我當初，礙於人情壓力，辦了3門有減免月租費的威寶門號，
當時，其中有一門，較特別是2年就到期(我的錯誤1:沒有用心記著期限。)，
結果，到期後，威寶就沒有通知客戶，就直接每個月收386元月租費，
再加上，當初是申請電子帳單(我的錯誤2:沒有去注意它的帳單)，
而且，我幾乎都沒有使用這一個門號，我及內人，是使用另外2個門號。
2年來此門號總計不使用超過50分鐘，所以，
心裡會預設根本不會有費用產生(我的錯誤3:沒有注意它已產生月租費了)，
所以，更加不會注意它的每個月帳單。
等到威寶發書面的催繳帳單來後，才知道，我已經欠繳半年的月租費共2仟多元。
故在此想請問各位大大，我還有什麼補救的方式嗎？
還是只能怪自已不留心呢？！
因為我也犯了幾個該注意而未注意的事項，
只是，如果威寶在我到期時，通知一下就好了，
但是威寶只回說，她們並沒有這樣的服務。
唉.........
希望勇氣愛 wrote:
通常是不會特別告知門...(恕刪)
你跟歪先生最大的差別就是
服務態度
如果是歪先生回答
可能會回答 你瞎了
反效果自己帳單是不會自己看歐
你的回答比較專業點
至少把客人當客人看待
不會抱怨一下就動怒
歪先生=真好玩=Arena speedo???
WiMAX wrote:
你跟歪先生最大的差別...(恕刪)
WiMAX大大，也謝謝您，時常提供，提醒我們該注意的各個方面。
我主要的是想要說，方案到期了，貼心的提醒一下客戶，
這樣不是很好嗎？
難到，只有我覺得這樣很好？大部份的人覺得這樣不好嗎？
再加上，門號我都沒有在使用，難到系統無法設計成，
發現客戶都沒在使用此門號，然後到期時，提醒一下客戶說，
優惠到期囉，要恢復收取囉。
就好像，我新開一家便當店，然後爭取某家公司跟我訂每日10個便當，
言明，我頭30天每天所訂的便當都算你5折。
然後，第30天時，我應該會跟對方說：明天，我要對你們恢復成原價囉！
我想，我應該不會，等到第31天時，就一聲不響的去收錢時就直接說：今天請你要付我原價的便當錢，
因為當初有都說好了，優惠只有前30天。雖然這樣做也行，也說得過去，
但是，跟上述那一個方法比，這個真的會比較好嗎？
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