我今年初從台哥大轉到可以傳播很far的公司,結果噩夢一直纏著我,請教各位大大
【故事源起】
我家附近大樓櫛比鱗次,台哥大收訊不好,朋友用【電信公司?詐騙公司?地下錢莊】,
在我家收訊很好,於是看了一隻 i8000,就跳槽到該公司。
【詐騙的開始】
我一直未能收到帳單,但是該公司會以簡訊善意提醒未繳款。
我上了網站採i-pay付款,有繳款明細、繳費日期、金額,心想應ok了。
接連幾個月都被通知尚未繳款,甚至寄法律通知書來恫嚇,
我立即打電話給客服,客服說可能內部作業疏失,要我別管通知書。
4/16 正在急著用電話通知會議取消之際,電話就被斷訊了,
A君來罵我:「今天會議取消你也不講,你以為閒閒啊!~~~~」
B君上司:「你不想幹啦!@##$*」
C君、D君、E君~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
回到家原本想大罵X電信一頓,但是聽到客服人員很客氣的聲音,
唉!就算了吧!人家也是出來混口飯吃,況且罵他問題也難解決。
客服:「先生,抱歉,沒有看到您的繳款紀錄哦!」
I say:「我在4月9日繳了$1,499元,麻煩您查一下。」
客服:「先生,我跟您核對資料」
id~~生日~~
就這樣弄了半小時,他才說對不起公司系統有誤,十分鐘內會幫您復話。」
這樣勉強能接受。
4/21 正值我生日之際又被斷訊
我打電話給客服,客服還很有禮貌地祝我生日快樂,but~~~
客服:「先生,您欠6000多元都沒繳款哦!」
客服:「先生,您什麼時候繳款的,用哪一張信用卡?刷了多少元?」
客服:「先生,您信用卡是不是有問題,沒有看到繳款紀錄哦!」
溫文儒雅的我,再也耐不住性子,嗓門拉大了些
「小姐,可以麻煩您查清楚嗎?貴公司沒有能力做電子商務,就取消網路付款功能,
請直接寄紙本帳單,我會去7-11或門市繳款。我有繳款,您卻說沒有,一再地催繳,
您在討債公司服務嗎?還是來搶錢?或者您是詐騙集團。」
一向奉公守法,按時繳電費、水費、瓦斯費、健保費、房屋稅、地價稅、牌照稅、燃料稅
怎麼區區一千多元的電話費不繳呢?
或許我真的遇上詐騙集團,或者他和電信公司勾結,竊取我的個資又斷我電話,又恐嚇我
我立刻打165反詐騙專繳查訊888是否詐騙集團的電話。
【疑惑】
1.像這樣的三合一公司【電信公司?詐騙公司?地下錢莊?】消費者怎麼辦?
2.我每個月受到這樣的騷擾、恫嚇,膽小如鼠的我都嚇成病了,怎麼辦?
3.由於買i-8000須綁約二年,有什麼辦法可以解約?
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