• 2

電信公司?詐騙公司?地下錢莊

我今年初從台哥大轉到可以傳播很far的公司,結果噩夢一直纏著我,請教各位大大

【故事源起】
我家附近大樓櫛比鱗次,台哥大收訊不好,朋友用【電信公司?詐騙公司?地下錢莊】,
在我家收訊很好,於是看了一隻 i8000,就跳槽到該公司。

【詐騙的開始】
我一直未能收到帳單,但是該公司會以簡訊善意提醒未繳款。
我上了網站採i-pay付款,有繳款明細、繳費日期、金額,心想應ok了。

接連幾個月都被通知尚未繳款,甚至寄法律通知書來恫嚇,
我立即打電話給客服,客服說可能內部作業疏失,要我別管通知書。

4/16 正在急著用電話通知會議取消之際,電話就被斷訊了,
A君來罵我:「今天會議取消你也不講,你以為閒閒啊!~~~~」
B君上司:「你不想幹啦!@##$*」
C君、D君、E君~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

回到家原本想大罵X電信一頓,但是聽到客服人員很客氣的聲音,
唉!就算了吧!人家也是出來混口飯吃,況且罵他問題也難解決。
客服:「先生,抱歉,沒有看到您的繳款紀錄哦!」
I say:「我在4月9日繳了$1,499元,麻煩您查一下。」
客服:「先生,我跟您核對資料」
   id~~生日~~
就這樣弄了半小時,他才說對不起公司系統有誤,十分鐘內會幫您復話。」
這樣勉強能接受。

4/21 正值我生日之際又被斷訊
我打電話給客服,客服還很有禮貌地祝我生日快樂,but~~~
客服:「先生,您欠6000多元都沒繳款哦!」
客服:「先生,您什麼時候繳款的,用哪一張信用卡?刷了多少元?」
客服:「先生,您信用卡是不是有問題,沒有看到繳款紀錄哦!」
溫文儒雅的我,再也耐不住性子,嗓門拉大了些
「小姐,可以麻煩您查清楚嗎?貴公司沒有能力做電子商務,就取消網路付款功能,
請直接寄紙本帳單,我會去7-11或門市繳款。我有繳款,您卻說沒有,一再地催繳,
您在討債公司服務嗎?還是來搶錢?或者您是詐騙集團。」

一向奉公守法,按時繳電費、水費、瓦斯費、健保費、房屋稅、地價稅、牌照稅、燃料稅
怎麼區區一千多元的電話費不繳呢?

或許我真的遇上詐騙集團,或者他和電信公司勾結,竊取我的個資又斷我電話,又恐嚇我
我立刻打165反詐騙專繳查訊888是否詐騙集團的電話。

【疑惑】
1.像這樣的三合一公司【電信公司?詐騙公司?地下錢莊?】消費者怎麼辦?
2.我每個月受到這樣的騷擾、恫嚇,膽小如鼠的我都嚇成病了,怎麼辦?
3.由於買i-8000須綁約二年,有什麼辦法可以解約?

2010-04-22 0:17 發佈
王文意 wrote:
我上了網站採i-pay付款,有繳款明細、繳費日期、金額,心想應ok了。

用i-pay付款???

王文意 wrote:
我今年初從台哥大轉到可以傳播很far的公司,結果噩夢一直纏著我,請教各位大大


說的含沙射影,
何不大方一點說出是哪一家公司?哪一個門市呢?

說的糢糢糊糊,倒底是誰騙了誰?
徐員外家的....你打去是上海腔的客服嗎? - -a
積極想和對岸搞合作(併?)的公司.
我用i-pad付款到現在都沒問題
好奇怪的遠傳,可能是某些號碼會出問題某些號碼不會!
客服人員很快以e-mail回覆如下,但是會不會再被斷訊卻沒有提,只要我「請您等候回覆」

關於您來函問題,我們分點回覆如下:

一、經查詢每期帳單回覆結果皆為正常交寄,您已於 4/16 PM 17:12 親自致電客服中心,客服人員 #43536 已請相關單位協助確認中,再請您等候回覆,謝謝您。

二、針對 i-pay 繳款入帳問題,經查詢您亦已於昨日 PM 17:29 致電客服中心,客服人員 #43450 已請相關單位協助查詢中,請您等候回覆,造成困擾,敬請見諒!
王文意 wrote:
客服人員很快以e-m...(恕刪)

email回覆有些沒誠意的感覺....
之前有問題晚上打去中華客服詢間,之後是專人打電話回報耶.
jingfu wrote:
徐員外家的.......徐員外家的....你打去是上海腔的客服嗎? - -a(恕刪)


為什麼遠傳要用上海的客服...

遠傳又不是沒賺錢,為什麼要省成本省成這樣,然後讓台灣人失業率這麼高........
iamKUKU wrote:
遠傳又不是沒賺錢,為什麼要省成本省成這樣,然後讓台灣人失業率這麼高...........(恕刪)


中華又不是沒賺錢,為什麼要A台灣人A成這樣,然後讓台灣人的網路這麼慢...........
還是直接叫客服寄帳單過來吧

從有電子付款、電子帳單這玩意之後

每次打去客服就是一直遊說我去辦

問題不是我不辦

是我不相信你們所謂的減少遺漏

情願你們寄帳單.我去付款

白紙黑字多好
一個快變成宅男的傢伙.夢想是退休可以開家咖啡店.煮給自己喝.然後下午去打撞球.打完游泳.晚餐找美食.幻想手拿九叉楓木SW.騎著單車每天30K .每天游泳1K
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?