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賓士附的Nokia 6310無法修理??神腦與賓士的售後服務真是氣死人了!!

話說小弟家裡去年買了部benz S350,
車上的電話系統使用的是nokia 6310,
原本對這樣的車配備這種有點陽春的手機已經頗為不滿了,
最近更是發生另人氣結的事…
其實這支手機根本只是放在車上,不會帶下車使用,
沒想到上個月手機居然掛了,
連帶整個車上的電話系統都無法使用,
當然找了買車的業代處理,
沒想到他幫我們送修,回來的訊息居然是…
"神腦維修後發現手機已被拆過,所以無法保固,維修費要四、五千塊,另外,
這款手機已經缺貨,想買也買不到…"
天啊…這種過期的陽春手機維修居然要四、五千塊,
另外,我爸根本不可能把手機拆開(想拆也沒工具呀…)
到底是被賓士的人拆了,還是神腦不想維修不認帳也無從追起了,
該怎麼辦呢~~自認倒楣嗎?
只能請大家以後買車或手機送修時多注意一下吧…唉~~
2006-04-03 8:57 發佈
打賓士080投訴一下吧,
既然是他副的配件,理應要服務到好.
而且要明確說明沒拆過.
希望有所幫助.
樓主家裡的賓士應該不是代理商貨吧?
不然怎可能搭配一隻台灣根本沒上市的NOKIA手機哩?
生平最恨只有一張嘴,而毫無半分建樹的人!
是代理商貨,手機還是神腦代理的…
cheyuan_chen wrote:
是代理商貨,手機還是...(恕刪)


中華賓士的? 那就打去罵人啊, 那家的服務沒那麼爛, 會幫你搞定的
似乎不是中華賓士的,先還中華賓士清白…
剛查好了,是台灣戴姆勒克萊斯勒,
詳細的代理商資訊我還要查一下…
我想我直接把手機拿到神腦看看吧,透過車代似乎不妥…
也許其中有誤會,等我跟神腦連絡完再報告
cheyuan_chen wrote:
似乎不是中華賓士的,...(恕刪)


在BENZ的銷售制度中
台灣戴姆勒克萊斯勒 算是原廠在台灣分公司
下面經銷商有
中華賓士
賓航賓士

幫你處理問題的應該視 中華 賓航 才是

這樣的架構和中華汽車有點類似
中華汽車 負責生產
順益 , 匯豐 負責銷售


台灣戴姆克萊斯勒下面的經銷商應該還有台隆的樣子!!(這是我在台北縣看到的)@@
同意PERON的說詞。

Nokia 6310 於 2001 年德國漢諾威電腦通訊展中展出,並且於 2001 年第四季正式於歐洲市場上市,可是Nokia 基於行銷策略的考量,Nokia 6310 沒推出亞洲版本,所以台灣應該沒有Nokia 6310才是。
c jay wrote:
同意PERON的說詞...(恕刪)

台灣有引進6310i沒錯
但是並沒有在台灣市場上市販售 而是搭配中華賓士所販售的車輛一起出貨
是全繁體中文的公司貨手機
由神腦或是震旦兩家公司負責代理以及後續保固維修工作

樓主的6310若是去年出貨的神腦公司貨
在沒有私自拆機的情況之下應該都還是在兩年保固中
建議樓主看看機身拔掉電池後背板是否有兩張神腦標籤
分別是一大一小 尤其小標籤應該貼在底部螺絲上
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