[轉貼]Push to Talk, 歐美行動電話服務新熱潮

〈拓墣產業研究所〉
新聞提要：瑞典易利信研發副總裁洪凱申（Hakan Erikssonn）28日說，行動電話下一波最火紅的兩項加值服務預期是: 一按就講 (Push To Talk；PTT)與影音簡訊，可望是殺手級的應用服務。所謂一按就講的功能是將大哥大當成無線電對講機使用，在美國電信已開始大肆風行，不少業者都投入測試的行列，用戶註冊此功能後，只要手機收得到訊號的地方，都能一按就多人一起對講，費用則比大哥大便宜許多、也更有效率。

國內行動電話業者如中華電信與遠傳等業者，也準備引進這兩項服務。

一、歐美電信業者與手機業者大為青睞的Push to Talk

手機除了可以通話、當PDA、照相、玩遊戲，現在還可以當對講機使用了。近來美國電信業者陸續提供的PTT服務，就可以讓用戶把手機如同對講機般使用，只要用戶向電信業者申請PTT服務，設定自己的發話群組，接下來用戶只要按單一按鍵就能跟群組內的一個或多個朋友通話，不需要輸入一長串的電話號碼，也不需要等待撥通時間。這種PTT服務是由美國電信業者 Nextel率先提出，其DirectConnec服務目前估計約有1100萬的用戶，約佔Nextel 20％的營收比重。由於PTT服務對ARPU和消費者忠誠度都有明顯的提升效果，美國電信業者Verizon Wireless及SprintPCS也相繼推出類似服務，而歐洲電信業者也開始加快腳步，預計將在2004年於歐洲推出PTT服務。

PTT服務大受歡迎，手機業者也紛紛宣布欲推出支援此項功能的新產品。手機龍頭廠商Nokia已經宣布將在2004年推出支援PTT功能的新款機種：Nokia 5140，更表示2005年Nokia所有推出之GPRS/WCDMA手機都將配備類似的PTT功能；而SonyEricsson、Siemens、 Samsung、Kyocera等手機業者也表示將在2004年加入PTT手機製造的行列。

二、PTT對消費者具高度吸引力，然而傳送延遲和網路相容性仍有待解決
PTT目前的使用族群主要為企業用戶和青少年用戶，不過根據Zelos Group對美國消費者調查結果指出，有40%的人對PTT功能感興趣，而45％的人在更換手機時，會將手機是否具有PTT功能作為最重要的考量。這顯示 PTT未來的潛在用戶群十分龐大。不過，目前PTT功能仍有若干不便利性，首先是用戶首次連結時產生的傳送延遲現象，可能會有礙於PTT服務市場的立即接受度；其次是跨網路之間的相容性。目前PTT服務在各電信業者不同網路間，仍然無法相容。這項網路相容問題，將成為PTT 是否能為廣泛大眾接受的關鍵因素。