第三代行動通信業務營業規章(服務契約) 疑問? 不想上網卻幫你開通?

通常我們辦門號 會看到這一段




本公司服務項目如下:
一、基本項目:提供用戶雙向撥叫市內電話、國內長途電話、國際長途電話、行動電話、呼叫器、影像電話(僅3G提供)。
二、加值項目:本公司得依系統供裝情形及用戶終端設備,提供特別業務包括:
(一)語音信箱:提供用戶來話留言、取話及轉送留言等服務。
(二)指定轉接:用戶自行設定,將來話自動轉接至預先指定之電話或呼叫器。
(三)話中插接:用戶通信中,接聽第三者之來話,並得多次任意選擇與原通信人或第三者通信。
(四)三方通信:用戶於通信中,如需第三者加入通信時先保留原通信線路,再撥叫第 三者,構成三戶相互通信。
(五)簡訊服務:用戶利用數位式行動電話,發送或接收簡短訊息。
(六)加值服務:由本公司及本公司與其他資訊提供者合作提供語音、音樂、圖鈴、遊戲等傳送下載服務,及情報資訊、位址資訊、數據傳輸、無線網際網路接取等服務。
(七)漫遊電信服務:指經營者提供其使用者於其他經營者之行動通信網路內通信之服務。

本公司為改進業務需要,在法令許可範圍內,經主管機關核准或備查後,得經營前項以外之服務項目。

本公司依「平等接取服務管理辦法」,應提供用戶以指定選接或撥號選接方式選接任一第一類電信事業國際網路業務經營者所提供之國際網路通信服務,並提供用戶以撥號選接方式選接第二類電信事業所提供之國際網路通信服務。

本公司依「號碼可攜服務管理辦法」之規定,提供用戶由原行動經營者轉換至其他行動經營者時,得保留其原使用電話號碼之服務。

用戶得於申請書中 選定其所需要之通信服務,並依其所選擇之各項服務之收費標準,繳交保證金及各項費用。


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我覺得滿怪的 是我認知上錯誤嗎?

第三代行動通信業務 提供的服務如上頭描述

其中 在第二大項裡 的"加值項目" 其中第六種"加值服務"提到

由本公司及本公司與其他資訊提供者合作提供語音、音樂、圖鈴、遊戲等傳送下載服務,及情報資訊、位址資訊、數據傳輸、無線網際網路接取等服務。

並在最後也提到 用戶得於申請書中選定其所需要之通信服務



你在辦門號時 你拿到的合約書上有條列清楚

你有可選擇的項目嗎?

還是櫃檯門市人員只叫你簽名蓋章 門號就辦出來?


我的疑惑是

難道我們辦門號 一律都得開通行動上網嗎?(不管手機上網或電腦上網)

這合理嗎? 沒得選擇嗎?

你沒講不要 就都幫你開通?

這討論適用任何一家!

中華http://www.cht.com.tw/PersonalCat.php?Page=Law&teller=2&id=109&CatID=267

台灣大哥大(PDF檔) http://service.taiwanmobile.com/servlet/BlobServer?blobtable=mbcDownload&blobcol=urlpdf&blobkey=id&blobwhere=1118034585283&blobheader=application/pdf

遠傳http://www.fetnet.net/cs/Satellite?c=Article&cid=1169000704713&pagename=@Corporate/Article/NewMainArticleT&nparentid=1118220748789

亞太(PDF檔)http://www.aptg.com.tw/aptg2/topicN/24/index.files/APForm2.pdf.pdf

威寶(PDF檔)
http://www.vibo.com.tw/CWS/upload/cmsobj/2c9681c624ff1f19012549de411d006c/%E5%A8%81%E5%AF%B6%E9%9B%BB%E4%BF%A1-%E7%AC%AC%E4%B8%89%E4%BB%A3%E8%A1%8C%E5%8B%95%E9%80%9A%E4%BF%A1%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%A5%91%E7%B4%8420091118.pdf

2010-04-03 2:32 發佈
對阿,應該開放讓人設定要不要開通的,尤其現在很多智慧手機很機婆,萬一拿到他幫你自動設定好,那不知道的按到救剉著等了

我愛台灣,我的國家 敬請多支持台灣國產品
respect wrote:
對阿,應該開放讓人設定要不要開通的...(恕刪)


現在問題好像不是開放不開放的問題

是本來就應該給申辦人選擇

但大家簽約時有看到這一張嗎?
(可選擇開通或不開通 各項服務的細目表)

如果沒有

可以主張揭露訊息不足不齊 契約無效嗎?
歪先生=真好玩=Arena speedo???
WiMAX wrote:
現在問題好像不是開放...(恕刪)


契約都好像密密麻麻,很少人會看清楚,就像信用卡那個可以透露資料給第三方同集團所屬或合作的單位..那條,沒寫不,就等同是耶
也很少人會去看

唉~怎樣都會成立吧,除非是大家都知道而且抗議鬧大才會理
我愛台灣,我的國家 敬請多支持台灣國產品
WiMAX wrote:


現在問題好像不是...(恕刪)


通常契約上是有項目可勾選的

加值服務項目比方說要不要加掛簡訊套餐或上網吃到飽一類

基本服務方面就是限撥國際ˋ限撥0204ˋ或是去電不顯示等等

另外有要不要接收促銷簡訊

但我確定威寶的合約沒寫是否要取消上網

我朋友辦中華的時候是門市人員問他要不要拒收促銷簡訊和限撥國際

然後直接打在合約上這樣

沒有讓他自己勾選的地方
這就是電信公司的陰謀啊
開通就是開一條財路
穩賺不賠 何樂而不為呢
希望勇氣愛 wrote:
但我確定威寶的合約沒寫是否要取消上網...(恕刪)


經查 中華電信

契約書上是有載明讓你選擇

數據傳輸有 無線網際網路接取 在那裡? 指同一樣嗎?


http://www.cht.com.tw/Files/ApplyDoc/mobile.doc






其它家業者

若網友正準備申辦

可否幫忙回報

各家官網那裡放合約書可供下載?
歪先生=真好玩=Arena speedo???
To WiMAX大~

在下深深向您鞠躬,致上萬分謝意!

因為我前天也剛好在整理關於開通門號,業者自行開啟(((加值服務)))上網傳數的定義!
威寶確定合約上未註明,且背後條款將上網列為(((加值服務)))
且合約開頭名稱就是((行動語音通訊服務契約)),並不是上網服務契約書
加值服務的定義應當是消費者有申請才使用!

本想說這三天放假,花個時間來收集各業者的申請書!
沒想到您已當開路先鋒!
萬分感謝!

另外說我補充一下台哥大的做法!
1. 門市人員會在申辦時提醒申辦者,門號開通後會開啟上網服務,如不需此功能可進線客服立即關閉!
2. 門號開通後,手機會收到簡訊通知使用者((台灣大哥大已為您開通Catch上網服務))),當下就可以進線客服要求關閉,所需時間不到5分鐘!

至於V公司,什麼都沒有,持續堅持上網服務是基本服務!
反觀現在前三大業者,哪一家沒有3G電信執照?
唯獨V公司獨認3G=語音+上網,你只要申辦3G就等同於同時申辦語音及上網服務,殊不知為何辦3G一定要綁網路?

我會繼續收集相關資料向NCC提起訴願!
加油^^
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