遠傳不願替本人處理門號0960xxxx11 之相關帳務問題 一再拖延 無故停話 斷話 造成本人及大困擾 與客服中心及帳務中心 聯繫 卻的到 置之不理 只知道要 消費者繳錢 繳了錢後 不聞不問 想向主管反應 各部門主管(帳務及客服)不是遇到百般刁難 就是 均置之不理 不然就是 理由一堆 亂給承諾 本人只是平凡的用戶 卻遭到 如此的對待 本人針對這件帳務問題 所遭受之 精神壓力 所損失之金錢 時間 已無法衡量 希望貴公司 可以秉著 服務客戶 的理念 為我處理帳務問題 不然本人將循所有可行之政府相關法令及大眾媒體 尋求公理 公道
五年多來的遠傳愛用者 上
已經將以上內容寄給遠傳了但這間大公司 還是不理不採 請各位大大提供意見 或是可以給我其他的投訴管道(因為遠傳客服超爛的) 謝謝 建議大家多利用免費的通話明細表 我就是查過以後 才發現張單被灌水 5個月來被不實的項目灌水2千多的費用
唉，從和信來被併的客戶也可能不太習慣，不愛遠傳那種風格，
先回答aska0307的問題
遠傳的大雙網費率中
網內互打是指 遠傳2G 遠傳3G 和信2G
三種都算是網內互打 所以並沒有分開算喔
其實我覺得是要看
自己習慣用的費率 大多數朋友使用的系統 跟自己常跑地方而定
像我來說(我在台北市)
用遠傳快十年了(我門號開頭是原始的0936)
遠傳現在在北部一共有四個系統
分別是900 1800 3G 及和信的1800
所以收訊根本不是問題(就很單純接聽電話而言啦)
加上我常打的大多數朋友幾乎都為遠傳或和信
使用大雙網費率 765 來說
一個月幾乎可以省下4000多塊
我也很多好朋友也都是由中華 或台哥大 Np 到遠傳來
(說實話..遠傳網內互打..真的便宜很多 網外我就不敢說了...)
所以挑適合自己系統比較重要
而不是人云亦云喔!!!
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