遠傳不願替本人處理門號0960xxxx11 之相關帳務問題 一再拖延 無故停話 斷話 造成本人及大困擾 與客服中心及帳務中心 聯繫 卻的到 置之不理 只知道要 消費者繳錢 繳了錢後 不聞不問 想向主管反應 各部門主管(帳務及客服)不是遇到百般刁難 就是 均置之不理 不然就是 理由一堆 亂給承諾 本人只是平凡的用戶 卻遭到 如此的對待 本人針對這件帳務問題 所遭受之 精神壓力 所損失之金錢 時間 已無法衡量 希望貴公司 可以秉著 服務客戶 的理念 為我處理帳務問題 不然本人將循所有可行之政府相關法令及大眾媒體 尋求公理 公道
五年多來的遠傳愛用者 上
已經將以上內容寄給遠傳了但這間大公司 還是不理不採 請各位大大提供意見 或是可以給我其他的投訴管道(因為遠傳客服超爛的) 謝謝 建議大家多利用免費的通話明細表 我就是查過以後 才發現張單被灌水 5個月來被不實的項目灌水2千多的費用
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