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台灣好還是遠傳好???(文有點多)

本身使用台灣門號多年,一直都對它的服務品質及通話品質還算滿意。
而小弟的家人都是遠傳多年的老用戶,也不見他們對遠傳有啥批評。

最近因為購入新手機的關係,辦了二隻遠傳的門號(一隻給女友),
最主要的用意是和家人之間的通話便是網內互打了(可省了不少通話費)。

但在決定辦遠傳門號之前,小弟一直耳聞諸多網友對遠傳的不滿(當然還有對老徐的不滿),
在站上也看到相當多關於遠傳的負評(諸如:帳單灌水、客服差勁之類的…)。
但回過頭想想,好奇怎麼都沒聽過小弟的家人抱怨過類似的問題?

後來在去通訊行之前問了一下家人對遠傳這些年的使用心得,
除了胞弟發現有一次他的帳單遠傳超收之外,
並沒有其它嚴重的問題發生。

所以,小弟就帶著姑且一試的心情辦了遠傳的門號了。

因為當初辦門號時,2隻門號都是掛在我的名下,
所以在門號辦回來之後,便帶著女友去遠傳的「特約服務中心」辦理門號過戶。
怎知,過了幾天之後,心想不知是否有過戶成功,便打了遠傳的客服專線去詢問狀況,
結果得知的消息是:過戶不成功。
問了一下結果,客服也說不出個所以然,
所以小弟第二次便直接到遠傳的直營門市去辦理過戶。

由於有了第一次的經驗,所以這次到直營門市時,特別注意申辦的步驟,
等到一切確認無誤之後,便開心的回家去等消息…

過了幾天之後,小弟再次打電話向遠傳確認過戶的結果如何,
萬萬沒想到,過戶是過戶成功了,但…居然給我過戶相反了…

意思是說:
原本A門號,小弟是要留給自己用,而將B門號過戶給女友,
但,遠傳這個超級大豬頭,卻將A門號過戶給女友,B門號變成我的…

害著小弟和女友下雨+天冷的天氣,又跑了一次遠傳直營門市…

現在…我們還在等消息…
天~~~請保佑我們吧!

第一次用遠傳的門號,就…這樣給我不好的印象…






2006-02-28 17:46 發佈
文章關鍵字 台灣 遠傳
所以說,事情不會空穴來風的~
何必一定要遠傳?!小兩口辦門號選擇性就更多啊~
當然要避開大家所垢病的系統商!!
版上的大大不會莫名其妙的說遠傳壞話的,一定是有一定比例的人吃了虧才會po上的~
連你家人都出了一次超收還無法讓你打消念頭啊!真是$@#$%^&~
遠傳弊端比例最多的就是灌水啊~
總的一句話,這當然是比例上的問題,
如果你夠"幸運",又懂得監督自己的話費,應該是沒問題~
不過,我就是那不幸的一份子啊~
啥!你說我用了不久嗎!
不~我可是被殘害了5年的老客戶啊~(前幾月才換中華)
妹是台哥大的使用者
收訊不錯....雖然不是最好~但也不是最差
至少台哥大給妹的優惠還不少呢

少說妹的台哥大至少也用了將近六年呢

其實主要是因為遠傳的手機行銷策略吧

想買 SHARP 又比較便宜才會去辦 0.0
遠傳對於客戶的資料保密算滿差的
之前就有不肖員工將資料流出去給詐騙集團
最近也常收到一些遠傳相關企業的推銷電話
問你要不要再辦一個門號
要不然就是強迫推薦保險
還有常收到遠傳發送的內容很煽情的交友簡訊
如果樓主只想由這兩家考慮之一(其實中華的F2方案對情侶間的情話綿綿也是相當有幫助的,不過既然樓主只想台灣/遠傳二擇一的話,就不考慮這方面的事情)..........即使是中華英雄用戶的我還是建議你台灣大哥會是比較好的選擇,遠傳老徐根本不在我會推薦的名單之內,從許多朋友的親身經驗就可以知道了,只要帳單一出錯,包準用戶叫苦連天,而且老徐做了一個相當不重視用戶的決策,就是把客服部門轉移到對岸去,從這裡就可以看出來老徐有多『重視』用戶的權益啊!

如果主不是考慮他們的促銷手機的話(SHARP手機),誠心的建議你別跳到目前這個因為ETC事件,所以處在鋒頭上的公司(或財團?!)
遠傳?
基本上我覺得他們是一家很愛錢又不合理的公司,我朋友在遠傳特約上班,他說,一般人過戶,只要去辦過戶手續就好,很單純,但遠傳辦過戶的話,合約會再延一年,很不合理,過戶應該是新用戶承接舊用戶所有權利跟義務,但遠傳不是,如果有去辦遠傳的門號請注意看,合約上有一條是一退一租也會算違約,又不是退門號怎麼會這樣?
他們也常打電話請客戶回來補簽名,不是沒簽名哦!是客戶簽得太藝術,有時是一撇一勾上下不一都不行,很多客戶都很x!
還有遠傳獨代的手機,許多功能都鎖掉了,最離譜的是,像Sharp T91這麼貴的手機,不能直接使用MP3鈴聲,還要轉檔才可以用,鈴聲又不大,真是無言.
遠傳聽語音信箱是要錢的,不像台哥大或中華是免費,簡訊是一則三元,比台哥大貴,申請通話明細要30元,要使用遠傳的門號之前,收訊是第一考慮之外,以上所言的也請考慮.
現在不是有些客戶會有升級3G卡的需求嗎?遠傳換3G卡是要錢的,只是換卡又不是遺失卡片,為什麼要收錢?要免費換卡可以,合約過半年之後,續約可以免費轉成3G卡,也就是說,舊合約還有一年半到期,但我有換3G卡的需求,要免費換卡就是要再續兩年約,>///<,很不合理.

MLing:請注意你的發文用詞,謝謝!
抱歉必須糾正Eric707大說的內容
現在到遠傳申請通話明細是免費
感謝您的指教
現在不用錢
那真是遠傳用戶的好消息
不止通話明細免費了,語音信箱聽也不用錢了啦,實拖好一段時間了而且是和信和遠傳都一樣免費喔,想要簡訊便宜一點申請個簡訊25型or簡訊30型每個月多繳個25元or30元,就不分網內外1.5 30型就不分網內外1元了
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