前年10月份，辦理2門台灣大哥大門號
在辦理之前，已先向門市人員詢問我所居住的地點：新店中正路( 中和方向往秀朗橋，下橋左轉 ) 是否有收訊
當下... 門市人員告知此處並非為山上或偏遠地區，是有收訊的
使用之後，並不如當初所預期，但也太過離譜，連1格收訊都沒有
陸續進線跟台灣大哥大作反應，台灣大哥大告知會來加裝強波器
在加裝強波器前，台灣大哥大工程師還告知，怎可能會沒有收訊?
當下.. 請這位工程師來到住家，實際測試後，再講出這樣的話
此位工程師來到住家時，測試後，該名工程師道歉，確實住家沒有收訊
原以為，加裝強波器之後，收訊能有所改善，不要求滿格，至少要能收撥電話!
但.. 加裝後問題依然存在，再次打去客服，客服告知目前還在改善中，希望能給時間
雖然手機不能使用，但我依然每月按時繳交月租費
到2009年約七八月份
我真的無法忍受手機不能使用，但依然要繳交月租費的狀況
(這之間還是有不斷進線客服反應，得到的回覆都是改善中)
一直到帳催人員打來催帳，告知是因收訊問題，故未繳交月租費
此帳催人員不客氣的回我，繳了就有收訊了啦~
他把自己想講的話講完，就掛電話，完全無視於我的存在
OK... 我不是澳洲來的客人，但人的忍耐是有極限的
門號不能用就算了，原來台灣大哥大的素質是這樣的好
既然不把我當客戶看待，那我又何必要好聲好氣的與你們溝通?
從那時，我就陸續與客服有著頻繁的聯繫
最後轉到一位姓"莊"的當班女主管
這位所謂的主管，我不懂他是否有把我的問題聽進去
我都因為收訊問題在不滿了，他還要求我繳交先前未繳的電話費
膽敢請問，我為什麼要在繳納?
繳了用不到!! 受氣!! 不被尊重!! 無確切改善日期!!
前陣子出國，這幾天回台灣收到了台灣大哥大的繳款通知書
其中的一段話寫著..
若您違反或未履行同意書所定之義務時，您須依同意書記載之金額繳交定額費用
我想請教台灣大哥大，是誰違反?
◎我是在家工作者，且居住地是承租的，登記的電話也是房東家的電話
已告知請不要打去家電，以免妨礙到房東一家人的生活，有問題直接聯繫我的手機
但台灣大哥大並未重視，因此狀況，房東像我要求精神賠償，請問台灣大哥大，這件事情您要負責嗎?
台灣大哥大既然沒誠意處理，那我會在這幾天時間，挨家挨戶的拜訪社區的1xxx多戶居民..
詢問使用該公司電信業者的使用狀況，後續-我會會同這些居民，向消基會申訴，並且提案至媒體
請台灣大哥大，不要輕視消費者的權利!!!!
我後續也收到遠傳的催繳通知，我是繳了不過還是一直收不好，遠傳請了工程師看也一直沒解決，後來她們客服自已在猜測可能是設備的問題，不過他的問題卻讓我的荷包沒事一直在流失也未能解決@@。樓上大大說到催帳，聽說一些催帳都是外包還是賣斷給外面的公司在處理，這就不是客服的人了。
我跟家人也是承租的，為免外面有人打去房東家引困擾，所以我都完全不留房東家的電話的，因為你留這電話，一般連絡的話就有可能會連絡到這電話，保險起\見，所留電話還是留方便連絡您的電話吧，沒市話可留就說沒市話(我自已是這樣子滴)您的情形能怎麼辦呢....想想ing....
，幸好..威寶沒有讓我失望。
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