mPro 停用的問題

leochien

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28分

樓主

2010-01-08 19:37

12/10在同事的介紹下
參加了 mPro 950 試用一個月的服務
今天(1/8)打電話去客服中心說要停用
結果客服跟我說會在下個月才生效
也就是說我還可以用到一月底?
不會被收錢嗎?

2010-01-08 19:37 發佈

文章關鍵字 mPro 問題

DerekM

DerekM
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54分

2樓

2010-01-08 20:01

根據 http://www.emome.net/channel?chid=138 網頁的 "費率說明" 欄裡, "備註"的第7~9條是關於mPro申退租說明, 我將其貼在下面:

7. 申租本特別業務立即生效(實際生效以系統時間為準，生效前仍依原費率計收)，須收取破月費且帳單改為第一週期。
8. 本特別業務彼此間費率更換時，其生效日期自申請日之次月一日生效。
9. 客戶退租本特別業務時，自退租日之次月一日生效，退租當月仍可繼續使用本特別業務。

所以你現在申請退租, 要次月一日才生效, 你可以繼續用到這個月底!!
PS. 我試過!!!

himizu

himizu
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10分

3樓

2010-01-08 21:34

建議你客服問清楚順便錄音，

請他確認到底可以用到幾月幾號，

上次我試用就是這樣做。

這種事來這裡問有人給你解答若錯了也沒得賠呀。

antaoyang

antaoyang
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318分

4樓

2010-01-08 22:10

他們客服都會自動錄音
只要給他們日期跟電話他們就調的到

之前他們客服講錯，我反應後，調錄音，追查出來是他們自己人跟我說錯，後來他們自行吸收費用。
中華電信這個部份是弄得還不錯