小弟昨日威寶的手機突然讀取不到威寶sim卡，而手機換上遠傳的sim卡卻正常，
今天去威寶門市查詢原因，門市小姐（態度很不削的感覺--題外話）幫我做測試，
依然是sim卡出了問題，而小姐說這是爆卡...，說我有接觸到強磁...等因素造成，
我也表明威寶跟遠傳手機都在一起使用，若是小姐說的爆卡，那我遠傳也會爆卡才是，
接著小姐跟我講說，門市可以提供換卡，但需要換補費300元，
我表示這非人為因素為何要收取這300元，接著沒換補而離開門市，
回到家打電話給客服人員說明一切，客服承諾換補費用公司將吸收一半金額，
以上...，不曉得01上的威寶用戶是否曾出現過這樣的問題，若有請問解決之道為何？
還懇請前輩指點指點！謝謝！
記得去直營店，不要去加盟店或一般通訊行。Ovi wrote:
你會上來問無非是想免費換卡嘛!
這樣還有啥好問的呢?
應該不能如你願吧!
東西在你手上 也使用過
壞了就換吧! 都說可以吸收一半
那有東西不壞的
如果下一片還是同樣情形 除了免費換卡外
看要不要要求也退還之前的150 還不遲
非人為因素造成物品損壞，換做是你難道也願意吸收一半囉？
wan930 wrote:
威寶真機車
300也要收
所以尋求看看有沒有免收的方式...畢竟是非人為因素造成
dlc wrote:
我個人曾因手上的威通卡一樣有爆卡的狀況，我是去『直營店』處理的，時間也有超過一年多了，當時沒有收錢，而且還有一次因其他狀況，也懷疑是卡的問題，一連換了2張，雖然後來已經証實不是卡的問題，不過處理過程換的卡片也是沒有收錢，給您參考一下。
記得去直營店，不要去加盟店或一般通訊行。
謝謝回覆，不過我已經在電話客服反應，並得到結果是要自行吸收一半金額了！
g80022 wrote:
我就是要計較那150元怎樣？不行嗎？真是奇怪！...(恕刪)
http://www.vibo.com.tw/CWS/Consumer_06_07,,,,.html
所以我一開始就說你是要免費換卡
服務據點自己看囉 希望別太遠
http://www.ovi.com/
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