http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32186562/IssueID/20091225
【謝東明、李定宇╱台北報導】
蘋果iPhone手機超夯,近來卻發生多起「洗機」詐騙!台北縣一名女議員到連鎖的傑X通訊行,辦中華電信門號續約,疑遭通訊行貍貓換太子,以續約價偷辦優惠iPhone專案,日前女議員想換iPhone,才發現已被盜用續約優惠,她不但拿不到iPhone,還要付一萬元違約金。
偷天換日
蘋果iPhone手機超熱門,中華電信推出優惠購機專案,門號綁約兩年,只要花幾千元,就可馬上擁有市價兩萬多元的iphone 3G手機,掀起青少年換機熱潮。但台北縣議員連斐璠,今年五月在傑昇通訊行永二店,辦理中華電信門號續約時,疑遭店員「洗機」A走iPhone 3G手機。
店家稱疑拿錯合約
傑X通信永二店爆發「洗機」事件,店長表示願代付違約金。
對此,傑X通訊行永二店店長昨說,該店員已離職,願替議員付一萬元違約金。
連斐璠說,今年五月間,她到中和中山路的傑X通訊行,辦理門號續約,以續約價新購一支七千九百餘元的手機,但六月接到通訊行潘姓店員來電,要她帶證件補簽契約。未料,上周她想申辦中華電信iPhone 3G專案時,才發現六月底被冒名,並以消費券繳付領走iPhone手機,懷疑被潘女「洗機」。連斐璠如果要辦iPhone手機,得先付清一萬多元違約金後,重新辦理。
對此,傑X通訊行永二店店長昨表示,當時承辦的潘姓業務員在今年六月以懷孕為由離職,她得知「洗機」事件後致電詢問,但潘卻說:「已經過了半年,不記得了!」,因店內各類電信申辦合約太多,可能是過程中拿錯合約,但為表示歉意,除代付一萬多元違約金,讓連斐璠解約,也不向她追回當時續約新購的優惠手機。
續約僅需證件影本
中華電信公司公關提醒,消費者辦理門號續約時,可以雙證件影本申辦,不須提供正本,若到通訊行辦理門號續約,應清楚告知欲辦理內容,仔細審閱須簽署的合約,有任何疑問可撥0800-080090向中華電信客服查詢。永和警分局偵查隊長張嘉銘也說,通訊行若未經授權擅自變更契約,恐犯詐欺、偽造文書罪嫌,受害者可向警方報案處理。
手機門號續約 注意事項
˙新辦門號須雙證件正本,續約時影本即可
˙應向代辦業者或櫃檯人員,清楚說明申辦內容
˙應仔細閱讀契約內容後再簽名
˙如有門號續約問題,可先詢問電信業者客服
˙審慎挑選代辦的通訊業者,或直接到電信公司櫃檯辦理
提醒大家!!再簽立合約一定要索取副本已做好保護自己的防範措施
這讓我想到之前去台哥大直營店辦合約中止(要NP),當時門市經辦小姐說:我們現在都是用無紙作業,所以沒有紙本給客戶。當時我就馬上堵她一句:那萬一到時候辦NP出問題,妳要負全責嗎?那位小姐馬上嘴巴閉上乖乖的把中止合約書印出來。
牽涉到合約的事,沒有白紙黑字的具體紙本拿到手,各位可千萬別傻傻的讓店員給別呼弄過去。
天知地知.妳知我知
是會叫你簽一張委託書
實際上之後要怎樣搞都可以
通常通訊行的小姐常常換啦!但是店長不會換
我雖然不是做通訊行
這種通訊行還好,最起碼還有交付手機,只是簽訂的合約太誇張
我有看過更過分的啦
1.上高資費+加值服務+購機操作
然後不給手機,且也不影印申請書
2.上低資費,購機操作
然後不給手機
3.上長期合約
有給手機但是欺騙消費者,騙你說簽訂24個月,上系統後給你進30個月合約
問了後支支嗚嗚,而且不敢交付專案同意書(應該有鬼!)
每次都可以看到朋友簽了問題專案,回頭再來問我
我只會跟他說,你有確認過嗎?
而且有些問題專案事後難以處理掉
確認合約的原則就是
1.在簽約的時候,慢慢看完專案同意書內容,在簽名!
2.簽完合約後,記得在幾天內打電話進系統商客服中心確認簽訂的專案,還有違約金條件!
通常做白店的業績真的不好
做黑店真的比較賺
這些也是為什麼特約店有時候價格會偏高的原因,或是刻意不揭露相關事項
沒有萬能的資費,只有懶惰的使用者!網路問題?盡量解決就好啦!
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