沒想到這件事情竟然發生了在我身上...Orz
這是上週五發生的事情,雖然我心裡已經有個底大概要怎麼處理
不過老實說沒相關經驗,還是來01請教各位先進
背景介紹
藍芽連接器:i-TECH Bluetooth V2.0
手機:Nokia 6500C
電信業者:遠傳,2G門號,有申請MMS和GPRS服務
電腦OS:Win7
情況描述
前幾天在看動畫,發現很有趣的OP和鈴聲,想說從電腦傳到手機裡
但是臨時找不到手機傳輸線,於是我把藍芽連接器番了出來裝在電腦上,Win7也很貼心的自動安裝了
我把歌曲傳到了手機之後,接著下載了Nokia電腦套件,想說順便備份手機內的檔案和資料
於是透過藍芽和Nokia的電腦套件開始備份,也就是把手機資料傳到電腦上
開始的時候,軟體還提醒使用藍芽會速度很慢,建議使用傳輸線
但是差不多睡覺的時間,我就擺著讓手機去和電腦同步,順便插上旅充充電
這時候我發現手機螢幕上除了藍芽符號之外,多了一個G的圖示
因為之前在高速公路沒訊號的時候,也會跑出G,我想說這是3G訊號的圖示,也就不以為意
一直到隔天睡醒大約10到12小時之後,看到資料備份完畢,我才關掉手機的藍芽
客服簡訊警告-與客服對話
接著下午的時候,客服先是打電話我沒接到,接著傳了簡訊告知我GPRS費用異常,請與客服聯絡
我在與客服聯繫之後,客服人員告知GPRS連線費用達到一萬多
但是由於詳細的資訊必須等1月5日出帳日之後才能確定,所以先通知我這異常狀況
我必須繳交此筆GPRS費用嗎?
ok,重點來了,因為我雖然有申請GPRS的服務,但是近兩三個月來我都沒在使用
因此我能連想到的,只有前日使用藍芽的時候,那個出現的G符號,代表的是GPRS連線
但是!手機使用GPRS的時機,不是只有上傳資料到網路,或是從網路下載資料的時候嗎?
我是透過藍芽,與自己的電腦進行資料傳送,這樣會使用到GPRS嗎?
在這樣的狀況之下,我是不可能繳交這種的費用
若電信業者堅持我必須繳交此費用的話,我認為電信業者應該提出相關資料的傳輸量,以及相關節點和IP
這樣才能確實證明該時段,我的手機透過了GPRS使用了網際網路的服務,並進行資料傳輸
上面這樣的堅持應該也是沒問題的吧?
『文長且文筆差,耐心看完的版友,敬請見諒。也先感謝任何耐心回覆的版友。』
==================12/24更新==================
目前經過版友提示,查詢了電腦的事件檢視器,發現了電腦在連結藍芽之後
自動透過藍芽使用手機連線到網路(相關文章說明)
現在的疑問就是,到底是什麼原因,讓W7自動使用了手機去上網
==================01/05更新==================
今天遠傳的帳單通知出來了
GPRS的費用是10091.48元
不過跟遠傳客服詢問的結果,遠傳客服只能提供連線的開始時間,還有傳輸資料量
但是無法提供結束的時間,也就是無法得知傳輸時間一共是多久
而我今天也試著要重現當天的程序
結果發現其中可能是某個步驟出現問題,導致電腦使用了手機做網路連線
在進行藍芽連線的時候,因為一開始Nokia套件連線有問題
因此我直接點選右下角的藍芽工具

開啟了藍芽的視窗之後,我選擇了『連線>存取點』

而在上面的步驟點選之後,電腦只出現『Bluetooth網路連線成功』之後
我的手機就出現了GPRS的符號,並且電腦改成了另一個網路連線
我想,當天也是可能因為我進行了這個步驟之後,電腦就自行用手機上網了
嗯...這樣子的狀況,我相信並不能說是電腦異常
只能說我對藍芽介面操作和名詞不夠熟悉...我真的還不知道存取點那個是網路連線的意思orz
感謝所有回文的版友給我的建議和意見
接下來我會想辦法跟電信業者進行協商