再加上有機會帶著筆電啪啪走
所以就從我老婆的妹妹那邊接手了一台華碩T500+台灣大3.5G799吃到飽專案
結果是.........筆數據機還慢
所以直接打給台灣大哥大跟客服反應(訊號有3~4格之間,高雄市區)2009年02月份時
結果很神奇的,剛掛完電話後從原本的20K~16k瞬間飆到110k~114k(高雄長庚)
但是到了禮拜五的下午5:00開始又回復到了20K(打給客服說線路壅擠)
OK一兩天我可以忍,祇是上臉書會LAD很大而已
到了禮拜一的中午還是20K
所以我又打到客服去反應,客服說會連絡工程單位
兩天後訊號又回到100K上下了,客服打來反應說工程單位測試OK(我強烈懷疑有鎻頻,會吵的孩子才有糖吃)
回到租屋處後(高雄市小港區宏平路附近訊號3~4格)平常日數度降到40~36K(有點不爽了)
又打給客服,他們說會盡快處理(屁一點都沒改善)
直到最進真的受不了了
平日上網只剩20~11K假日更誇張3~5K(確定頻寬鎖在3G畫面出現3.5G)
又再打給客服,回覆的答案是會派人處理(我星期五晚上打)
禮拜二客服來電說正常(當時測試是40K上下)
但是
過了一天又回復到13~23K上下而且假日一樣是3~5K
這次真的火了,打給客服用很不客氣的語氣跟她們嗆聲,終於轉到一個主管手上,
她說:答應給我門一個月100元的折扣連續三個月(打算敷衍了事)
我說:我還有一年多的合約300元能幹什麼,我要你們把線路給我弄好就可以了
她說 :盡量趕快工程單位去處理
結果咧沒下文,所以我直接告到消基會去申訴
然後台灣大哥大就呈現擺濫狀態一天拖過一天(前照收速度一樣20K上下,測試地點有兩個高雄市小港區宏平路附近另一個在高雄醫學院的19樓)
我跟台灣大哥大說如果頻寬的問題不解決,境要給我無條件解約(因為根本不能上網阿)
一開始她們的堅決的要我們付違約金,並強調她們提供的是行動上網所以不能保證頻寬
我就回應說,頻寬慢是你們的問題而且信號都夠, 第二點你說行動上網不能保證頻寬我可以理解(跟行進間速度有關),
但是我是在定點上網
之後客服又開始打馬虎眼,說會反映上級,跟工程單位連絡
搞到這邊我已經一肚子鳥氣了
跟消基會反映完後有接到一通客服來電說她們會專案處理,之後就沒下文了
請大家期待接下來的發展吧
--------------------------------------------
更正最新消息
台灣大哥大答應無條件解約,旦書是無線往卡要還她們(要跟他們買的話要3000元, 都過保固了還這麼貴)所以記住阿朋友
會吵的孩子才有糖吃,記得保障自己的權益阿
順便附上測試的圖片有日期跟時間(都是重新開機後測試的,我沒裝防毒只有裝影子系統)
PS.上傳只有1K@#$%@$%^&*
2009-11-07測試結果
2009-11-08測試結果
2009-11-16測試結果
2009-11-19測試結果
2009-11-20測試結果
見鬼了嗎？我整天在家 = = 手機沒響起過啊....
