NP來NP去, 舊客戶想續約呢?

K.Marshall

K.Marshall
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樓主

2009-11-20 12:58

自從開放門號可攜之後
各家通信業者都推出了許多NP的優惠方案來挖對手客戶
但是對於舊客戶想續約的，要是費率低的(例如續約中華183/383..等)
手機優惠的價格幾乎跟買空機沒什麼差別了 orz

搞的現在兩年合約期滿，不跳槽都不行
否則就是要NP出去免綁約的在NP回來(享NP優惠折扣但是要多花一些時間跟精神)
如果市場上的遊戲規則就是這樣
豈不等於也跟自己的客戶說兩年到了就該閃人了?(不然根本沒什麼優惠，傻傻續約好像冤大頭= =)

2009-11-20 12:58 發佈

文章關鍵字 NP 客戶

wan930

wan930
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2樓

2009-11-20 13:05

K.Marshall wrote:
但是對於舊客戶想續約的，要是費率低的(例如續約中華183/383..等)
手機優惠的價格幾乎跟買空機沒什麼差別了

中華新辦續約價格都一樣啊
還是拿別家當例子吧

冷漠寒星

冷漠寒星
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3樓

2009-11-20 13:45

埃
只見新人笑
有誰聽到舊人哭
我的中華也快10年了吧
就因為沒看到好價格
還沒續過約
這幾年收訊變差被蓋台
又不改善
差不多該準備NP了

Arena speedo

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4樓

2009-11-20 13:46

wan930 wrote:
中華新辦續約價格都一...(恕刪)

也只有中華對舊客戶不會大小眼,折扣都是一樣....爛

godcat

godcat
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5樓

2009-11-20 14:03

Arena speedo wrote:
也只有中華對舊客戶不...(恕刪)

我用遠傳這麼久
連個老客戶折扣也沒有
優惠比新客戶差個十萬八千里
等約到寧可np到中華去

Arena speedo

Arena speedo
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6樓

2009-11-20 14:11

godcat wrote:
我用遠傳這麼久連個老...(恕刪)

中華的折扣會比遠傳好嗎??

ducklin.yaya

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7樓

2009-11-20 15:08

Arena speedo wrote:
中華的折扣會比遠傳好...(恕刪)

中華的舊用戶，如果貢獻度大的話，優惠是不會比其他業者續約優惠來的差喔！不過，我們這個基本月租都打不滿的小咖，中華壓根兒也不會鳥你，所以您才會發現說，用183月租綁手機，有幾款手機竟然只有比空機便宜個一兩百塊而已。

wan930

wan930
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8樓

2009-11-20 15:33

ducklin.yaya wrote:
中華的舊用戶，如果貢獻度大的話，優惠是不會比其他業者續約優惠來的差喔！不過，我們這個基本月租都打不滿的小咖，中華壓根兒也不會鳥你，所以您才會發現說，用183月租綁手機，有幾款手機竟然只有比空機便宜個一兩百塊而已。

之前有老客戶年資購機優惠
現在也沒了

只剩這個:
2009-09-30前門號租用滿一年且購機租約將於2009-12-31前期滿(含無租約)之客戶，其近半年(2009.03~2009.08)平均帳單金額為1000元以上者
依您近半年帳單之貢獻度，獨享窗口任一款機型(一般購機促銷價)再折600~5,000元不等之購
機回饋

nanoitx

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9樓

2009-11-20 16:52

NP的好康才多，這也是因為電信業者訂的規則，所以導致大家一、二年的合約一到就NP走了。

規則是電信業者訂的，若是它也訂出老客戶續約的好康優惠，那大家就會朝著續約的方向去走~~

以目前的規則，似乎是對NP比較有利，所以大家時間一到就NP也是個"結果"而已，沒什麼好計較的~~

改天業者又有舊客戶續約的免費好康而且夠誠意的話，那我相信二年時間到了會再續約的人也會有呀~~

NURBS

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10樓

2009-11-20 17:31

所以我都買狀況還不錯的二手機來用了,
只是比別人晚一點拿來把玩...

老二哲學...