小弟的情形如下...
去年(94年)9月間,因亞太門號即將約滿(11月約滿),一下班,就約同事到高雄三多直營店辦理續約,當然也換了一隻新手機,按正常程序,服務人員很熱心的介紹,最後就拿出續約單,這簽名那簽名的,然後帶著新手機高興的回家......
12月份帳單來了,沒去注意,直到我今天要去繳費時才發現,1月的帳單也是1000多,覺得不對勁,撥到999服務中心查詢,才發現我的資費方案被更改了,原先我是使用333的,會選用的原因是因為網內互打不用錢,無論公事或私事,都是划算的方式,結果現在的資費變成588!!!???沒聽過這方案,更好笑的是,這資費網內是要錢的,所以造成我話費的提升,原先每個月約500以內,現在變成二倍,重點是,在我完全不知道的情形下,變這種資費,網內還要錢,去電服務人員要求調查,只說會查看看,結果如何,目前完全不知......
看著電視廣告的播放,"網內互打不用錢",不禁覺得有被騙的感覺,亞太強力的打著這樣的訴求,卻不告知還有要錢的資費,更可惡的是,在續約時還不做說明,逕行更改費率,有欺瞞消費者的嫌疑,我已告知亞太,強烈要求處理這件事,若亞太不正視的話,不排除會告到消基會並保留法律追溯權,也請各位要注意相同情形...
***以上所述皆屬實,若有虛假,本人願負法律責任***
