各位大大好:
我因為為亞太到期想申辦退租,查詢網頁需到直營門市辦理,但是我住在南投並沒有直營門市,打電話到課服詢問,因為我在南投且貴公司直營門市營業時間只到8點,詢問是否可線上退租,回到的答案卻是「要麻煩你到台中去辦理歐,就算你找董事長來跟你說也是一樣的答案歐」,MAIL到客服信箱要求協助,回覆也是如此。
難道真的要我請假去到台中退租嗎?感覺服務真得很差,是故意讓人退租不方便的嗎?
不知各位有沒有遇到同樣的問題?
況且, 退租需至直營店辦理這種事, 也不是抗議兩聲, 業者就會改善的~ 所以建議他 NP 後再退租是目前不得已中最省錢的辦法了. 相信妳應該也能理解吧!?
搞不好, NP 後那家電信業者的服務讓他很滿意, 或許會考慮不退租了也說不定 ...
PS. (聲明) 稱呼妳是 小朋友, 不是看不起妳. 是因為老頭子我年紀有點大, 妳知道電視上那個 "美鳳有約" 的女主持人嗎!? 我的年紀大概可以當她爸爸了(不過也有些不確定?? 因為她人前人後老是說她每年都是 28 歲, 若照這樣算, 也許可以當她爺爺囉~) 這是題外話.
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