就甘心~客服小姐...

話說上週五(9/4)晚上六點左右,我的手機突然間罷工...

出現的症狀為:完全沒反應~

我立即將它送到聯強的快修中心去,一路上橫衝直撞的,終於趕在七點聯強下班前送達...

結果聯強的客服人員告訴我這隻手機送修的時間是三到四周,三到四周...

這是多麼殘忍的事呀,每個月要付月租費,卻至少有三周不能用...

黯然的離開聯強後,我立即打電話到台哥大的客服去...

我承認我的口氣超差,一直抱怨"什麼時代了,還有送修手機送修要一個月的事~"

但那位客服小姐卻耐心的聽我說完,還將我的問題轉達給她的值班經理...

到通話結束前,還告知我她的編號"D0302",雖然我沒記住她的姓氏...

但這個客服編號卻溫暖了我的心...

這週二(9/8)中午聯強打電話給我,說手機修好了,而且還提到台哥大的客服小姐十分關心這件事...

雖然我不認識妳,但我真的十分感謝妳為我做的一切,謝謝妳,D0302~
2009-09-09 21:26 發佈
文章關鍵字 客服小姐
http://www.ovi.com/
dongshin wrote:
話說上週五(9/4)...(恕刪)

為啥聯強的手機要打去台哥大抱怨?
難不成是台哥大獨家代理交給聯強負責維修的?
Ovi wrote:
可以帶出檯嗎?

打台哥大客服請指名 編號"D0302"...(恕刪)



大哥!!!! 您夜店跑多囉!!!!

Ovi wrote:
這讓我想到這一篇
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=1220293&last=14594734


威寶客服超難打...
請客服的成本可能縮水了吧
找不到客服似乎也蠻正常的.....
wan930 wrote:
為啥聯強的手機要打去...(恕刪)


自從台灣電店關門之後,台哥大門市的手機就通通轉包給聯強啦!

所以在台哥大拿到的手機,維修直接找聯強沒錯.要抱怨申訴服務品質,當然是找188客服比較快啦!

相同的狀況,中華電信的手機則是神腦代理的.不知道打800去抱怨申訴有沒有效呢?
ducklin.yaya wrote:
自從台灣電店關門之後...(恕刪)


原來還有這一段喔~大大沒說我還真不知道呢!
「我已於茫茫人海之中得我唯一靈魂之伴侶。得之,我幸;不得,我命。如此而已。」 請加入我的MSN:dongshinl@hotmail
其實...
電話客服我是不知道啦~

不過就門市小姐來說

台哥大的都僱用比較清純的~態度也多半不錯~
威寶的晚娘面孔是不能比的~

(咦?我們是在評比夜店嗎? XD)
白馬嘶哮銀冑閃、姿容卓麗美少女 玉面凝重想心事、纖手招搖喚人去 (-- Valkyrja --)
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