Raef wrote:
請問威寶的0986-0XX-XXX的自選號有沒有人已成功開通的啊?
我之前的自選號098606X6X6，昨日門市人員通知我去拿這個號碼，但晚上去開通時，搞了二個多小時卻無法開通，說什麼0986-0XX-XXX的門號還沒有開通，所以他們的系統無法使用，結果我也就拿不到我的威寶門號及手機了，失望中，所以想請教各位是否有同鞋已經在用0986-0XX-XXX成功的同鞋!!!
Raef wrote:
我預約到的門號是0986x6x6x6，仍無法使用
我今天再度撥電話進客服，直接表明找主管，找到了，但他給的答覆竟是要我去找直營門市，裝孝維，直營門市說威寶總公司要保留這個門號，但客服卻又說他們查詢這個門號的狀況目前是空號，只要當初有預約到的就可以開通，沒有問題的%^#&^%$^%$*(&^%
好，我就再等到星期一中午，反正也等四天了，若仍沒有答覆的話，我會給他們好看的
經過漫長六天的等待，終於有好的結果了，我的門號順利在12/12開通了，其間打了五次電話給客服-接電話的分別是汪小姐、施小姐、羅小姐、施小姐及最後幫我解決問題的王姓主管，去門市開通時，才了解到我的堅持已經造成威寶門號部門、客服、門市主管、門市小姐及威寶簽約之公司之因擾，真的覺得很抱歉!!詳述如下：
當初預約門號時，因想跟我中華的門號相同，好記、又有紀念價值，故選了0986-06-X6-06之號碼，還特別交代中壢門市之邱小姐要幫我留意這個門號，只要開通即幫我保留，其間在開通之前也打了好幾通電話要預約保留我的號碼，但因初期威寶只開放0986-1XX之號碼而無法如願，後來在12/06開台時邱小姐打電話給我說我的門號了已順利幫我保留了，要我去門市開通，後即發生上述之狀況，不贅言了……
之後才了解，我的門號區間是威寶內部已簽約預留給一間公司，而且所有的卡也已燒成熟卡，即交付給該公司即可開通使用，但中間有一號卻被預約保留走了，以致於無法向該公司交代，之所以客服才會無法回電給我，應該是不知如何答覆吧，要怪只能怪公司的選號系統，為什麼要保留的門號還開放給門市選號，邱小姐是無辜的、客服小姐也是無辜的，最後在找到客服主管王先生後，終獲得我的門號，可能是公司在權衡利弊得失之後=>網路的力量是無遠弗界的，壞事傳千里，決定開放給我吧，再加上我必得的決心=>一再去電客服煩他們。
在這邊還是要特別感謝中壢門市的邱小姐(人很NICE、客氣，中壢地區有興趣的人可以找她喔!!)、客服主管王先生=>真正為我解決問題的人。經歷這件事，也讓我深深了解到，得饒人處且饒人，即使是自已有理，但別人也不見得理虧喔!!
