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手機號碼可攜服務 4.9萬戶跳槽成功
明年上半年推網路申辦上看10萬戶
【李宗莉╱台北報導】國內行動電話號碼可攜式服務（Mobile Number Portability，MNP）從10月13日起跑，據電信總局統計，目前已有4.92萬戶用戶正式跳槽，同時明年上半年還將推出網路申請服務，明年第1季有機會突破10萬戶大關。
國內MNP服務上路，行動電話用戶換電信公司不用換手機門號，原本市場預期，可望掀起400萬戶的手機移民潮，但起跑至今逾1個半月，反應卻較國外冷淡許多，以香港在2000年3月開放時為例，MNP上路首月就有11萬戶申請。
有約在身無法轉移
根據電總最新的統計數據顯示，至昨日為止，已有4.92萬手機用戶成功移出，但以總申請人數9.46萬戶推算，成功率僅有52%。據了解，移轉失敗的主因是，許多用戶目前仍有合約在身，才使得MNP成功率大打折扣。
電信總局綜合規劃處處長王碧蓮表示，目前手機用戶在填妥申請書後，大約需要8個工作天完成移轉作業，未來希望能縮短到4天以內，讓手機用戶可以更快跳槽成功。
由於現階段需要手機用戶準備身分證、健保卡等雙證件親往門市才能辦理，移轉程序較為複雜，電信總局打算在明年推出線上申辦服務，讓用戶只要上網就能辦理。
威寶搶得1.5萬客戶
不過由於須整合串聯所有電信業者的資料庫，才使得電子化進度較落後，但預估最快明年上半年，就有機會順利完成。
為了搶MNP客戶，新加入3G市場的威寶電信推出0元手機預購服務，目前已有5款3G（第3代行動通訊系統）新機提供用戶選擇，威寶行銷中心資深副總黃明珠表示，年底前0元手機只會增、不會少。威寶推出預購方案至今，已經成功搶到1.5萬名「嘗鮮」用戶。
行動電話號碼可攜服務申辦流程
步驟1.向打算移出的A業者確認合約，有無欠費、合約未滿等情況
步驟2.攜帶身分證、健保卡等雙證，親往打算移入的B業者門市填寫申請書
步驟3.B業者將申請書快遞給A業者，A業者約花4個工作天審核
步驟4.待A業者確認完畢後，通知B業者辦理開戶作業，約需4個工作天
步驟5.用戶在遞交申請書後8天左右收到B業者通知，正式跳槽成功
資料來源：《蘋果》資料室
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