平常都是用威寶日租型上網
習慣打客服用人工開通
一次一天
上星期六申辦了一天
照例在十分鐘之後收到開通簡訊
收到簡訊就開使用
也不會去細看
星期天下午
又收到一封簡訊
通知我行動上網到今天晚上截止
嚇了一跳
仔細看一下昨天的簡訊
居然申請的日期是兩天
當下 撥客服去罵人
經過層層轉接
自己也覺得
為了39元上網費搞這麼久
有沒有問題啊？
還好是一邊走路一邊跟客服講話
不然一定更氣
後來 來了一個客服
他說 我們已經為你跟昨天替你設定的小姐聯絡上
的確是他設定錯誤
他會跟專員討論
看你這個費用要怎麼辦
我心裡想
啊不就你們自己作錯 給我扣掉就好 還討論啥？
敢給我收這筆錢試試看
隔天 又收到威寶電話
是那位星期六幫我設定的小姐
他很誠懇地致歉
而且還說 幫我跟公司申請
以後每個月贈送100元通話費 連續六個月
雖然威寶開通門號東送西送的錢 我已經用不完
不過 這樣的處理還真是有誠意啊
這件事給我兩個感想
一是碰到該反應的事還是要反應
（難怪天下雜誌說北部多奧客）
二是使用威寶日租型
自己要記一下日期 免得月底收錢時一筆爛賬
因為他也不會列出上網日期
傻傻地繳帳單
吃虧都不知道
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