各位大大想請教一下
小弟住在台北市東區一帶
微風廣場附近
用的是遠傳3G門號
本來訊號一直很穩定
不管是通話或是上網都還不錯
最近兩個月發現在家裡電話常常接不起來
大部分的狀況是這樣的
有來電小弟要接電話接通了
不是對方聽不到我的聲音就是我聽不到對方聲音
此時手機的訊號會瞬間沒有格數(3G)
然後電話斷掉
接著訊號會跳到(2G)
對方如果有再打來就會收到未接來電的簡訊通知
這個狀況發生了非常多次
本來小弟以為是電話問題
後來更換了至少三支不同廠牌不同型號的手機測試都是相同的情形
小弟才想到是不是遠傳的問題
於是去電遠傳客服了解一下狀況
第一通電話小姐沒辦法解決我的問題
他說要請工程師那裡回我電話要幫我測測訊號之類的
後來我是隔天還是當天接到電話有點忘了
整個狀況是這樣的
小弟家附近的基地台合約到了
所以訊號會不穩定
跳來跳去的亂抓訊號
他們已經在改善了
請我給他們時間處理
並且叫我把手機的網路模式改成GSM900/1800不要用自動搜尋避免漏接電話
我家中再也搜尋不到3G的訊號
只能偶而抓到但是非常的不穩定
小弟尚有一張公司申請的775吃到飽的門號
有時候會用那張卡片上網
但是沒有3G以及不穩定的收訊
根本無法持續的上網,msn時而斷線
小弟想了解,關於這樣的狀況
有辦法獲得什麼什麼幫助?請遠傳立刻加裝基地台(這似乎不可能)
NP到別家?目前因為朋友多半使用遠傳故很難NP
目前小弟在家中完全無法使用3G
假設公司的卡片小弟要付錢我不就糗大了?在家根本不能用
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