很瞎的威寶電信電銷部門

前陣子我因為想辦威寶的學生半價專案，所以打去威寶的客服部門問了一些問題，事後威寶的電銷部門有位黃先生就打電話來跟我聊了一下，因為感覺他服務不錯，後來我有問題就打去問他，並於6/29日把申請書和身分證等所有資料掃描後email給他，無奈當時已晚上7點，黃先生已下班，當時我有留話請威寶其他客服人員請他回電。

但等到6/30，學生半價專案的最後一天，沒接到黃先生的任何電話，我只好又打去問，至少打了3次吧，結果黃先生都不在位子上或是電話中，我也都有請威寶的人員留言，只是奇怪的事情開始發生，同樣打免付費電話0800-66-1234 轉9，由客服人員接聽後，再麻煩他們轉到黃先生的分機，之前打去問問題時，都可以幫我留言，但是申請書一傳過去，再打電話去找黃先生，居然有位客服人員說，黃先生是電銷單位，跟他們客服單位不同部門，所以她不能幫我留言給黃先生。只好晚點再打，一樣不在位子上，但又可以幫我留言了，所以統計：

6/29 留言一次
6/30 留言大約3次
........... 沒有任何回電！
7/1 忍不住上威寶網站投訴，在網站上留言說明經過，請威寶可打我手機
7/2 靜悄悄
7/3 再打去問，但黃先生沒有上班，只好跟客服人員抱怨（第2次抱怨），兩位都表示會幫我留言問黃先生，但無法幫我查到是否收到申請書以及是否我已經申辦門號了！


天啊～怎麼回事啊？到底是有沒有收到申請書？（如果有收到應該會打來問問看，沒打來應該就是沒收到，但是我留了那麼多次言，之前留言都會回電，怎麼申請書一傳過去，就不回電了？？）還是拿了我的申請書和身分證去做壞事了？？第一次遇到這麼瞎的事情！