[求助]威寶簡訊因手機異常誤發4000則產生費用怎麼半啊

ajonmail

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樓主

2009-05-24 2:45

因問題已處理完畢,恕刪避免誤會

2009-05-24 2:45 發佈

文章關鍵字威寶簡訊費用手機 4000

950017

950017
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2樓

2009-05-24 3:52

應該沒辦法爭取什麼,看起來是設定錯誤造成的,自己發簡訊給自己4000封?也不可能說是被盜用吧

未善盡管理責任?
業者不會管要打多少電話?要發多少簡訊?要上網多久?只要$繳的出來

非善意使用者?
你是說在不小心的情況下發的簡訊?

還是先跟業者協商看要怎麼處理比較好,看能不能算少一些,但是也要它們願意才可能
8千也是不小的數目

ducklin.yaya

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3樓

2009-05-24 9:59

ajonmail wrote:
因為我是使用amoi...(恕刪)

今天如果是業者設備的問題所造成,威寶當然要自行吸收這筆帳,但是,明顯的這是您個人的疏忽,就像樓上網友所說的,看能不能跟業者打個折,畢竟八千塊不是小數目.

只是我比較好奇的,怎麼會重複循環的發簡訊呢?

Minute Maid

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4樓

2009-05-24 11:01

雜牌手機不要買！明顯是你自己的問題試著跟威寶談談吧！

ajonmail

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樓主

2009-05-24 13:15

因為門號自己發給自己這樣狀況連續4000封,她們系統難道不會警視,已經覺得賺夠了才通知我,這樣感覺我活像個冤大頭,而且我非善意使用者,我根本沒意念去使用,不向有人是使用高費率上網導致話費暴增,我只有第一封是善意使用,爾後都是故障自行連續發送

linyhire

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6樓

2009-05-24 13:21

這是你的錯,這是你的錯,這是你的錯,這是你的錯,
只能跟他協商看看能否便宜一點,如果他不要,你也只好付了,
換支不會異常的手機吧~

~悠遊卡~

~悠遊卡~
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7樓

2009-05-24 14:13

ajonmail wrote:
想請問一下她們這樣是否未善盡管理者責任(恕刪)

沒有,威寶電信完全沒有疏失

若威寶肯幫你打折請抱持感謝的心,若沒有任何折扣,也請不要不理性的批評.

602426602426

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8樓

2009-05-24 14:15

你覺得威寶賺夠了才通知你?
我要是威寶....
大概到你帳單到了都不會通知你吧
才八千
威寶會覺得有賺?

eric6784

eric6784
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9樓

2009-05-24 14:24

ajonmail wrote:
不小心把主控門號放入機器本身,後來用其他手機想發簡訊查看電量

個人認為,這應屬使用者"應注意而未注意"......

ajonmail wrote:
簡訊發送過程"非善意"使用者,再"非善意"狀況下造成的費用...

那是"惡意"或是"故意"不成?
(而且是"在",非"再")

回歸正題,文中亦提到"協助停止發訊",何來未善"盡"管理者責任?
(業者不能亦不該控管使用者使用範圍,除非契約或法律明定雙方責任義務及禁止事項者除外)
基本上,建議與威寶客服聯繫,是否能酌情減免?
除非,您能證明手機使用異常,是威寶所造成的...

要找我?請到01籃球社殘障組報到

bioer

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10樓

2009-05-24 14:25

ajonmail wrote:
因為門號自己發給自己...(恕刪)

這個10000000000000%是個人的問題
不管哪家電信公司都不會因為你話費爆增(或簡訊費爆增)來通知你的
看看可不可以請他們給點優惠可能會比較務實一點