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無助的遠傳用戶

4月19遠傳客服打來說我撥室內電話超過3千多元. 以為是 詐騙 掛斷後 手機撥 888 在問客服.客服回答要等5月6日才能調通話紀錄.不會吧 2月 從中華 NP 過 遠傳 怎會 這樣.5月4日打給客服.客服說:我是打 009國際電話打了2個多小時.我 回答 沒有啊 .手機一直都在 身邊啊 .而且這支號碼也沒打過國際電話紀錄啊 (是實上是我 根本不知道從手機要撥哪些號碼才能撥國際電話)客服說:的確是你打的. 我真的發誓 我沒打 也 不會打.客服說: 你要不要先去報案.我 說好 .5月9號收到帳單 趕快跑去派出所.警察說我們可以受理可是 你報案就能不繳這筆錢了嗎?
心想也 對 趕快再打去客服問:結果客服說:這確實是從你手機打出來啊 {不對啊 遠傳是怎知道我用哪隻廠牌手機啊}到底哪裡出問題 不知道怎辦 我手機沒借過人 無助
2009-05-10 17:46 發佈
文章關鍵字 用戶 遠傳
ckmotor wrote:
4月19遠傳客服打來...(恕刪)


你看到蟑螂 你知道他從哪邊進來的嗎?
窗戶縫?排水管?陽台?行李紙箱?機車?

很多人被詐騙好幾十萬百萬 它們要去問誰? 你好多了! 看開點吧~
Minute Maid wrote:
你看到蟑螂 你知道他...(恕刪)


奇怪的回覆
不知道蟑螂和電話有什麼關聯
這樣螞蟻老鼠可能有有關係
ckmotor wrote:
{不對啊 遠傳是怎知道我用哪隻廠牌手機啊}

每支手機都有IMEI碼(白牌手機除外),
通話時,這些訊息都會記錄在交換機裏,
所以,即使是撿到手機,也不能用,
不然,都可以利用IMSI碼和IMEI碼,找到是誰在用的.
中華好啊~~~

中華好啊~~~

中華問題較少囉~~~~~


中華還自己研發一套 漫遊上網障礙查測系統喔!!

中華平均客戶貢獻度最低... 你覺得是啥原因呢???

老實所以賺的少嗎??
我想表達的是.我手機都在身邊還能被盜打.到底哪個環節出問題
SIM卡可能被複製嗎?
還是中華NP 到 遠傳 有漏洞
我今天 拿 A 手機 號碼 001來說的話 我SIM卡 插在A手機 當然 手機序號是001
如果 拿B手機插依樣SIM卡 B手機序號002 遠傳如何篤定 說B手機是我的
SIM卡一定不會被複製嗎?
電信業者 好像都沒責任依樣
也許有以下可能:

某次,你撥的是國內號碼,但那人在國外,通話成為國際漫遊通話,
所以費用增加了。

也許。

5/10有一則新聞是說
警察有抓到不肖徵信業者會去放一個軟體到手機或是卡片上~
結果就可以透過別的手機或是軟體去監聽使用者也可以用使用者的號碼去撥打

只是去撥打的話不曉得會不會產生通話費到使用者身上

這個訊息不曉得有沒有去解決到您的答案?
9樓大大說的應該是有關竊聽的新聞,跟樓主說的情況好像不同,而且警方也有澄清說:如果手機沒離身及被惡意安裝這個軟體的話,也不會有這個問題唷~
http://news.chinatimes.com/2007Cti/2007Cti-News/2007Cti-News-Content/0,4521,5030502+112009051100128,00.html

如果是樓主遇到的情況,建議可以先查看看打出去的號碼你認不認識,還有家人或朋友有沒有在你不知情的情況下拿你的手機去用?? 另外,也可以再請客服中心幫你再次查詢撥打的情況……

如果查出來後,撥打的記錄還是沒有錯誤,就會建議樓主可以報警處理,如果警方有需要電信業者配合調查地方,他們會配合調查滴……

如果警方可以追查到盜打者,樓主就可以向盜打者要求賠償盜打費用囉!!
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