於是 打到客服問了一下我的帳單金額
然後 到中華官網上面申請了電子明細帳單
下載軟體也收到MAIL後 我看到了帳單內容
因為申請的是2.3月的資料 所以圖片中有兩個月
但是 怪了！請看紅框...簡訊只有一筆國際簡訊5塊錢溜~
剛剛客服怎麼跟我說$10元哩?
於是乎～我再次打到中華電信，然後，等候回電
第一通電話：
已經快忘記通話內容了，但大致上就是說帳單收費沒問題，我的確是傳兩封國際簡訊
我告訴他，我相信你們收費沒問題，因為我確實有發簡訊到國外
但是，為什麼電子明細會跟你門的收費有落差?
他也沒辦法跟我解釋了～就說會再查一下然後再回電
第二通電話：
忘了是當天下午還是隔天，他打過來跟我說：確定收費沒問題，還是你要不要申請一下紙本的帳單
我再次跟他強調，這並不是電子帳單跟紙本帳單的問題，
而是～為什麼帳單會有不同步的狀況，如果已經確定我的簡訊費用裡有兩則國際簡訊
那麼應該在我看到的電子明細裡面也要有兩筆，如果你們沒辦法看到我的明細，
我可以MAIL給你，我不介意你看到我的通話紀錄，因為我確定只有看到一筆收費。
那先生又說～再回電給我！
第三通電話：
他打來就說，我們會幫你補寄一份紙本的帳單(不用經過回電喔!直接幫我寄耶~)
我得說，那陣子我很忙，真的沒時間多跟他說這些，
但是他一打來就說會直接幫我寄紙本帳單，我想應該是沒辦法回答我的疑問吧！
所以我就說好～就結束通話！
收到紙本之後，我看到的是
兩筆簡訊...發給同一個門號
我得重申，我從來不認為這費用有錯
只是一樣是明細帳單，透過中華官網申請，為什麼會跟紙本的資料有出入？
但是中華電信的解決方法跟說法只有"直接幫我寄送一份紙本帳單"??
我想不出個所以然耶~怎麼會這樣就覺得解決我的問題?
這樣就算是一個答案嗎??
那如果常態性申請電子明細帳單的消費者，到底該不該相信看到的資料呢？
身為一個用戶，這件事確實讓我產生質疑了！
