phonex88 wrote:那就要看被綁架30個月,因為約滿恢復原牌價方案,而又動彈不得的用戶,台星要怎麼安撫處理?台星或許有可能後面這30個月內的違約金或月費營收爆量衝高,但企業型象這種無形資產的損失,難保會得不償失! 應該給原案續約居多,不然客戶不滿度會爆高