台灣之星不能說的秘密 (第9頁)

lancer0512.gmail
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81樓

2019-05-21 12:28

不是不能限速而是打著不降速吃到飽的招牌，檯面下使著限速的陰招，有人說合約有但書，有人拖各家業者下水，問題在台灣之星為何不敢說清楚，櫃檯說不會限速就是不限速吃的飽，客服中心說絕對不會限速，不敢說就是心虛撐著不認也無法改變事實，說清楚講明白，減少客訴減少網路負評，消費者自然會選擇最適合的業者使用電信服務

Dear-S

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82樓

2019-05-21 12:56

lancer0512.gmail wrote:
不是不能限速而是...(恕刪)

老大哥開熱點分享打算收費消息一流出馬上被砲到出門澄清是謠言
很多事情沒這麼簡單啊⋯⋯

咖啡只加糖

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83樓

2019-05-21 13:15

不知道我這種月用量200GB上下的會不會被拒辦XD

lancer0512.gmail

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84樓

2019-05-21 13:31

Dear-S wrote:
老大哥開熱點分享打...(恕刪)

所以但書文化是限制過度使用或濫用者，這是好事哇，何須遮遮掩掩，但我跟眾多使用者一樣，被限速的莫名奇妙，或許台灣之星能找到理由啟動機制，但對於付費者而言不能明白知道權利被限縮的原因嗎？
電信費未繳，繳費簡訊會收到催繳通知會收到，這是對的不需遮掩而能理直氣壯直接中斷使用
電信頻寬直接限速，業者沒有告知義務嗎？客服中心說明絕對沒有限速情事那為何又有限速事實呢？

w892026

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樓主

2019-05-21 13:34

吃到飽不限速你講的，但合約快到就發現被封縮，我老婆跟我一樣方案網路用量不多，她可以新辦299，我不行??答案應該很清楚了，都給業者玩就好了。

Auroras777

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86樓

2019-05-21 16:51

我覺得電信業者這樣不大氣啦

就講白一點
例如 100G 899
200G 1299
500G 1999
1TB以上 2699

白紙黑字大家寫一寫都沒話說
現在說吃到飽然後黑顧客是比較不夠意思

而且講白點 50G跟1TB用量都繳一樣錢是什麼意思?

uwlek199

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87樓

2019-05-21 17:12

Auroras777 wrote:
我覺得電信業者這樣...(恕刪)

電信公司牌價就是像你這樣做法定的
但是事實證明沒用
競爭之下大家為了搶客最後還是要搞現在這樣

鳳凰寺風

鳳凰寺風
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88樓

2019-05-21 18:10

台星不能說的秘密:A002,A004
目前已知的兩個特殊代碼，只要被貼上這標籤，你什麼都不能辦。更重要的，你問客服也問不出所以然，真的是超神秘符號。

歡迎留言，只要不謾罵攻擊，留言一律五分奉上。

w892026

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樓主

2019-05-21 18:16

鳳凰寺風 wrote:
台星不能說的秘密:A...(恕刪)

如前面有人回的，知道也不能說，我算很客氣不算兇了，真佩服客服打來說瞎話的勇氣，說再去了解目前還沒消息。

火狐

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90樓

2019-05-21 20:47

lancer0512.gmail wrote:
所以但書文化是限制...(恕刪)

說的沒錯，
如果認為會影響他人的情況好好列出來，
好比過度使用BT等。
並且好好解釋A002，A004等代號的問題並幫客戶解決有這麽難嗎？
只要不違反合約不違背廣告文宣有什麼好怕的
怕的是台星自己先違約，球員兼裁判
不然何必偷偷摸摸的，連自己定了代碼都不知道？

個人每月流量大約就固定的
原本想多辦一門解決流量問題，多少也讓台星多賺些
看來也不用了，是台星自己不讓我解決這問題的