台灣之星網路門市開始擋雙NP (第9頁)

dennis10

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81樓

2019-10-07 18:28

mecme173 wrote:
敢問,如何帶本人過去...(恕刪)

抱歉沒寫清楚啊

這裡的『本人』指的是過世長輩自己親自去辦的門號過世後可由其他人取消

實務上很多都是子女幫忙代辦的用子女的名義填寫但實際上是長輩使用

這種就沒辦法解約嘍

grason00

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82樓

2019-10-07 23:41

主要是門號用誰的名義去辦
用兒女名義辦,但給長輩用
當長輩過世,當然無法解約,要解約要付解約金

這種當然也不少,畢竟長輩對資費跟3C產品,沒那麼了解
兒女代辦也是很正常的,怕被洗高資費,或簽下不適合自己的合約

sasamisami

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83樓

2019-10-08 2:14

Jack_a6 wrote:
NCC有召集五家電信討論過
人若死了
親人可以選擇繼承合約或解約
解約的違約金電信公司會吸收(非惡意申辦)
但是有時門市會要求付違約金
可先告知會投訴NCC
若門市堅持
你只要記下門市/服務人員
向客服投訴
若無效
再向NCC投訴
然後就免付違約金了

請問
選擇解約的話
門號還能保留嗎?
若能保留
那就是無約或要改資費?

旋馬

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84樓

2019-10-08 10:40

昨天朋友去網路名店要辦NP台星,結果台星不給辦,再去台星直營門市查,雙NP被列為黑名單,無法新辦及NP台星門號了.

clearwater

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85樓

2019-10-08 13:00

sasamisami wrote:
昨天朋友去網路名店要辦NP台星,結果台星不給辦,再去台星直營門市查,雙NP被列為黑名單,無法新辦及NP台星門號了.

實體店面NP要60天以上, 網路要30天以上才能NP回來, 請問您是低於規定的天數嗎?

旋馬

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86樓

2019-10-08 14:10

clearwater wrote:
實體店面NP要60天...(恕刪)

朋友現有一門台星到期了,另一門中華如意卡兩年要NP去台星不給辦了,問台星門市被黑名單了.

sam891409

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87樓

2019-10-08 16:22

台灣之星雙NP最少擋65天喔!!

bob0123

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88樓

2019-10-09 1:26

sasamisami wrote:
請問選擇解約的話，門號還能保留嗎?
若能保留，那就是無約或要改資費?

不行，長輩名下的門號，長輩過世之後，如果選擇解約退租，門號就要不回來了。

除非是選擇繼承，門號換成子女名下，由子女繼續繳費。

bob0123

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89樓

2019-10-09 1:28

旋馬 wrote:
朋友現有一門台星到期了,另一門中華如意卡兩年要NP去台星不給辦了,問台星門市被黑名單了.

沒錯，看系統代號是哪一種。

A004，常常客訴，有投訴過 NCC 的，被點名作記號。

A002，平常使用量比較大的，被點名作記號。

系統出現以上這二種代號，不管從哪一種通路都不給辦，台星門市、網路門市、通訊行，全部擋！

晨曦曉月

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90樓

2019-10-09 7:59

bob0123 wrote:
沒錯，看系統代號是哪...(恕刪)

有點沒什麼什麼良心只為了賺錢一點流量就到處設限