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請看清楚你的台灣之星訂單

中肯 講的那麼落落長 卻不願意PO最簡單的東西
自己的帳單查不到嗎? 自己的訂單查不到嗎??
一堆人 告訴版主可以這樣做 卻又選擇性的看不見
然後又開大決 說不願意再回文了 到底是誰的問題呢 相信答案早就很明顯了

playsing wrote:
說這麼多為什麼就是...(恕刪)
9873638 wrote:
.................不會吧....(恕刪)


小娟1724 wrote:
一個月之前辦了台灣...(恕刪)

小娟1724 wrote:
...(恕刪)


不是不回應了嗎?

你真的有好好看過自己所說出來的話嗎?

小娟1724 wrote:

其實,樓主在文中都已經明示「訂單成立」信中已經列出「選號費:600元」的事實了。只是樓主自己沒有再次去「確認」訂單成立的內容,而作即時反應並在東西未寄前,申請退訂和重立新訂單的動作而已。

其實,整個過程下來是樓主自己沒盡到最後信箱「確認」訂單的責任,使得台星認為此訂單「內容」已經樓主再次「確認」無誤,而隨後依約依時寄出貨物(SIM卡)。

至於客服回應問題,「客服電話」難打通這是不管哪一個行業,絕大部份客服電話共通的「通病」;但不代表一定不會接通,只是等待時間長短的差別而已,有時間等的話個人相信大都能等到服務人員的接聽。以我個人的作法,若個人因素無法等到網上客服或電話客服的回應,隔天一定找時間親自到門市服務中心去尋求解決,這樣一定比較快獲得處理的;又不是要去無理取鬧,根本不可能會演變到警察人員上門來介入處理。
我剛回頭去找那篇回文,說我跑去台灣之星門市鬧,然後你們請出警察的文已經不見了,......哈哈,不要忘了,先前來看文的人都看到了,不知道你這樣事後偷刪文是表示什麼?公司形象不好?還是發現到門市的人根本不是我?

我發過什麼文,我都有認,連要改,都有告知,你們po文事後又刪,我想我對我那筆選號費根本也不用申訴了,申訴有用嗎?證據都在你們手上耶
我自己在11/11申辦一支188吃到飽的門號
之後又辦一支99輕速上網吃到飽
都是網路申辦轉帳收貨使用的
完全沒有此困擾
我也都是用免選號費的號碼
目前用一支用一年多了,一支用半年了
沒有出現帳單金額錯亂的問題
您可以會想看看自己有沒有可能點錯或是沒看卻清楚
建議往後網路填單申辦或購買東西可以將畫面截圖保留一陣子
我自己再辦的時候無論填寫個資或是合約部分及結帳金額等都有截圖
避免售後的糾紛
小弟依目前自己的使用經驗提出一點看法與建議
希望可以幫到您
要刪也是Mobile01系統服務員刪的。
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=132&t=5446488


內容


覺得現在網路上有些人是不是病了?還是神靈附體的大顯神通?千里眼還是順風耳上身?為何沒證據之下還可以臉不紅、氣不喘的東扯西扯,真的看一次就難過一次。


小娟1724 wrote:
我剛回頭去找那篇回文,說我跑去台灣之星門市鬧,然後你們請出警察的文已經不見了,......哈哈,不要忘了,先前來看文的人都看到了,不知道你這樣事後偷刪文是表示什麼?公司形象不好?還是發現到門市的人根本不是我?

我發過什麼文,我都有認,連要改,都有告知,你們po文事後又刪,我想我對我那筆選號費根本也不用申訴了,申訴有用嗎?證據都在你們手上耶
小娟1724 wrote:
一個月之前辦了台灣之...(恕刪)

自己沒看清楚在那邊靠北,沒憑沒劇空口說白話,台灣奧客真的滿街跑
消費者對帳單有疑問想要找客服問清楚找不到人,4/26寄出的意見到今天1/5完全沒得到回應,我已經不抱希望會得到你們官方客服的回應了,600元數目說大不大說小不小,夠吃一星期的午餐了吧,錢已經繳了,我不會再打電話或寫意見去問,

網路門市跟實體門市是不同體系,不想去找實體門市,二來來不想再花心力,去煩這件事了,這兩天,被嚇怕了
再度謝謝各位有建設性回應的網友,下次我會小心點,也都會留證據,當買了一個好記的門號吧(雖然這門號我是拿來上網用的,根本不會用他去打電話,我的親友也都不知道我這個電話號碼)

其他人,如果罵人對台星的形象有幫助,想罵就罵吧,
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